Opinie użytkownika (7)

Delikatesy Bomi, przy...
Delikatesy Bomi, przy ulicy Bukowińskiej w Warszawie, mieszczą się w dużym budynku mieszkalnym położonym ok 30-40 metrów od głownej ulicy. Pomimo, iż samo wejście do sklepu robi pozytywne wrażenie, jeszcze zanim do niego wejdziemy czeka nas niemiła niespodzianka w postaci "Parkingu" którzy jest nierówny i w czasie deszczu, spoczywająca na nim ziemia przeradza się w błoto. Po wejściu do sklepu, wita nas miły wystrój wnętrza oraz logicznie rozplanowane ustawienie półek sklepowych. Asortyment jest bardzo szeroki, i jest to najsilniejsza strona tych delikatesów. Kupimy tam, niemalże wszystkie produkty potrzebne do przygotowania, nie tylko dań europejskich, ale także pochodzących z innych kontynentów. Obsługa sklepu jest miła i pomocna. Dość dużym minusem sklepu jest natomiast nieco wyższa niż u konkurencji cena porównywalnych produktów.

Marcin_1514

12.10.2011

Bomi

Placówka

Warszawa, Bukowińska 22b

Nie zgadzam się (4)
Siłownia/Fitness club przy...
Siłownia/Fitness club przy ulicy Wałbrzyskiej znajduje się w centrum handlowo-biurowym Land na 1 piętrze. Wejście od ulicy jest dosyć niepozorne i tylko umieszczone tam znaki mogą świadczyć o tym, że zmierzamy we właściwym kierunku. Recepcja i hol wyglądają niezbyt zachęcająco jednak obsługa jest bardzo miła, choć nieco powolna. Po otrzymaniu kluczyka do szatni pokazana nam zostaje droga jak do niej dotrzeć. Pomieszczenie do którego wchodzimy, nie robi zbyt dobrego wrażenia. Jest małe i nierozsądnie zaplanowane. Sauna przylega bezpośrednio do miejsca w którym ustawione są szafki co powoduje pewien dyskomfort z powodu temperatury i wilgotności spowodowanej wydobywającą się z niej parą. Zajęcia organizowane na siłowni (w moim przypadku spinning) przeprowadzone są bardzo profesjonalnie, z pełną informacją na temat wykonywanych ćwiczeń oraz z wyjaśnieniem ich sensu oraz przebiegu. Część w której ustawione są maszyny do ćwiczeń jest wystarczająco duża jednak ilośc maszyn już nie. Nie dosyć, że asortyment jest zbyt skromny to do każdej maszyny trzeba chwile poczekać. Wygląd i czystość siłowni są wystarczający, jednak nie na najwyższym znanym mi poziomie.

Marcin_1514

11.10.2011

Body Factory

Placówka

Warszawa, Wałbrzyska

Nie zgadzam się (1)
Wejście na siłownie...
Wejście na siłownie Zdrofit przy ul. Bukowińskiej jest nieco kłopotliwe bo ukryte zdala od głownej ulicy i z tyłu budynku stojącego frontem do ulicy. Jednak dzięki licznym wskazówką umieszczonym po drodze łatwo jest tam trafić. Po wejściu do siłowni widzimy recepcje która umieszczona jest naprzeciwko. Personel, wita nas miłym "Dzień dobry, w czym moge pomóc " i w razie potrzeby wyjąsnia nam opcję korzystania z siłowni lub zajęć. Po zapłaceniu za wizytę jednorazową, lub okazaniu karty członkowskiej zostajemy skierowani do szatni. Jest ona schludna, i ma wystraczająco miejsca aby przyjąć wszystkich klientów nawet w godzinach szczytu czyli ok 18-19. W szatni dostępne są 3 kabiny prysznicowe oraz sauna. Zarówno zajęcia zorganizowane jak i trening indywidualny, wspierane są przez dobrze wykwalifikowany, choć niekoniecznie miły personel. Wyposażenie siłowni jest wystarczające jeśłi chodzi o mnogość rodzajów występującego sprzętu, jednak w godzinach szczytu zdarza się, że trzeba poczekać w kolejce do danej maszyny. Wystrój i czystość siłowni robi bardzo pozytywne wrażenie. trzy ściany pokryte są w całości lustrami, nad którymi na jednej z nich wiszą telewizory. Według mnie są to najlepsze, możliwe warunki do wykonywania ćwiczeń, i gdyby nie niezbyt miła obsługa nazwałbym to miejsce bliskim ideału.

Marcin_1514

11.10.2011

Zdrofit

Placówka

Warszawa, Mangalia 2A

Nie zgadzam się (0)
Przy wejściu do...
Przy wejściu do restauracji powitała mnie kelnerka z pytaniem o ilość osób przy stoliku oraz czy preferuję stolik dla palących bądź niepalących. Po uzyskaniu odpowiedzi zostałem zaprowadzony do wolnego miejsca i zapytany czy chciałbym od razu zamówić coś do picia. Poprosiłem o kartę gdyż nawet co do napojów moja decyzja nie była jeszcze podjęta. Menu jest oddzielne dla jedzenia oraz drinków co, przynajmniej dla mnie, jest zaletą. Po kilku minutach kelnerka wróciła, żeby odebrać moje zamówienie. wszystkie osoby pracujące w restauracji były doskonale poinformowane i bez problemu odpowiadały na zadawane pytania, dotycząca, zarówno potraw jak i alkoholi. Obsługa jest ekspresowa, gdyż po zaledwie 10 minutach przyniesiono mi zamówiony posiłek, poprzedzony odpowiednimi napojami. Bardzo dobre wrażenie robi w tej restauracji zwyczaj pytania się klienta, w trakcie posiłku czy wszystko jest w porządku i czy niczego nam nie potrzeba. Jeśli chodzi o wygląd restauracji to nie można tu nic zarzucić. Wszędzie jest czysto i schludnie. Wystrój wnętrza jest nieco przytłaczający ale wynika to z samej specyfiki miejsca stylizowanego na amerykański przydrożny bar. Jedyna rzecz która po wyjściu zostawia negatywne wrażenie jest niepełny wybór metod płatności. Próżno szukać tam możliwości zapłaty kartą płatniczą. Honorowane są jedynie gotówka oraz wypukłe kart kredytowe.

Marcin_1514

05.10.2011

Restauracja Jeff's

Placówka

Warszawa, ul. Żwirki i Wigury 32

Nie zgadzam się (2)
Restauracja Vapiano przy...
Restauracja Vapiano przy ulicy Marynarskiej, jest to lokal o nietypowej dość formule obsługi. Mianowicie z założenia restauracja ta powstała aby służyć jako lunchowe miejsce o dość wysokim standardzie , dla otaczających ją biur. Jednak dla usprawnienia obsługi każdy odwiedzający dostaję osobną karte magnetyczną na które nabijane są wszystkie zakupione potrawy/napoje z których przy wyjściu jest rozliczany. jest to rozwiązanie o tyle proste co genialne. Eliminuje ono niepewny pierwiastek ludzki z obsługi klienta, a tym samym pozwala wyeliminowac rozczarowania związane z niemiła często obsługa. Oprócz tego pozwala usprawnić proces serwowania posiłków a w tego typu restauracjach o to przecież chodzi. Jeśli chodzi o wystrój wnętrza to jest to udane połączenie, nowoczesności w przytulną atmosferą i ciepłymi kolorami. Pomimo ogromnej liczby ludzi odwiedzających to miejsce, pozytywne wrażenie robi także poziom czystości stolików i kanap. Bezszelestnie przemieszczający się personel, czyści miejsca siedzace zaledwie kilka sekund po ich opuszczeniu przez klientów. Mówiąc o personelu warto tez wspomnieć o bardzo miłych kucharzach z którymi można porozmawiać na jakis sposób chcielibysmy mieć podany nasz makaron, przystawkę czy pizze. Sprawia to niezwykle miłe wrażenie obcowania z ludźmi, którym naprawdę zależy aby nasz posiłek był możliwie najsmaczniejszy. I tak też jest, dania pomimo stosunkowo krótkiego czasu przygotowania są pięknie podane i bardzo smaczne. Płatność za posiłek pobierana jest przy wyjściu, z pełną mozłiwościa sposobów płatności i bez konieczności zostawiania napiwków.

Marcin_1514

01.10.2011

Vapiano

Placówka

Miasto, Marynarska

Nie zgadzam się (0)
Wizyta, w bardzo...
Wizyta, w bardzo popularnym punkcie warszawskiego życia nocnego jest przeżyciem o tyle ciekawym ze w ciagu weekendu w danej restauracji tłumy ludzi można spotkac 24 godziny na dobe. W związku ze specyfika miejsca nikt raczej nie nastawia się na wybitną jakość obsługi. Jednak w ostatni piątek jedna rzecz szczególne "rzuciła" mi się w oczy. Około północy strudzeni imprezowaniem, zawitaliśmy na ulice świętokrzyską. Moja koleżanka pochodząca zJordanii zapytała mnie które z kanapek dostępnych w menu zawierają wołowine a które wieprzowine, poniewaz wg jej religii spozywanie mięsa wieprzowego jest zabronione. Jako, że sam nie znałem odpowiedzi skierowałem to samo pytanie do personelu. Niestety absolutnie nikt z obsługi nie był w stanie mi pomóc. Obsługa co prawda starała się pomóc lecz nieznajomość sprzedawanego towaru, w mojej opinii, nie może być usprawiedliwiona dobrymi chęciami. Jeśli chodzi o czas obsługi oraz ceny to jak wszscy wiemy są to wartości raczej zunifikowane więc pominę ich ocenę. Wygląd miejsca również powinien podlegać standardom sieci jednak w związku z duża liczbą amatorów nocengo zycią, często będacych pod wpływem alkoholu, zazwyczaj panuje tam chaos i bałagan , przez nich spowodowany.

Marcin_1514

10.09.2011

McDonald's

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie / Jana Pawła II (Warszawa IV Przejście) 20

Nie zgadzam się (1)
Pierwszą rzeczą na...
Pierwszą rzeczą na jaką natrafia klient wjeżdżając na stację paliw Statoil przy ulicy samochodowej w Warszawie są bardzo nowoczesne dystrybutory paliw, które za pomocą komend głosowych informują kupującego o rodzaju wybranego paliwa oraz zatankowanej jego ilości. Sama stacja, choć stosunkowo niewielkich rozmiarów, z zewnątrz robi pozytywne wrażenie. Wszystko wygląda schludnie a zagospodarowanie urządzeń i budynków rozplanowane jest w sposób logiczny i nie zaburzający użyteczności obiektu. Pozytywne wrażenie ucieka po przekroczeniu progu głównego budynku stacji. We wnętrzu panuję wszechobecny chaos. Meble wystawiennicze ustawione są w sposób utrudniający poruszanie się między nimi a na środku pomieszczenia usytuowana jest ekspozycja piw która uniemożliwia oczekiwanie więcej niż dwóch osób w kolejce do kasy. Sytuacje dodatkowo utrudniają pozostawione tu i ówdzie kartony pozostawione przez obsługę na podłodze. Jednak najgorszym punktem opisywanej stacji jest personel. Po zatankowaniu i podejściu do kas, około 5 minut czekałem na podejście jednego z trzech pracowników stacji. Gdy wreszcie Pani podeszła aby mnie obsłużyć w jej głosie wyraźnie dało odczuć się niechęć i znudzenie. Gdy poprosiłem o kawę osoba obsługująca mnie poprosiła drugiego pracownika aby uzupełnił kawę i mleko w ekspresie ponieważ było go za mało. Niestety poproszony Pan uzupełnił tylko kawę, efektem czego zamówione przez mnie latte, z powodu braku mleka zostało wypełnione tylko do połowy kubka. Obsługa odmówiła zwrotu pieniędzy, więc rozczarowany tym lokalem czym prędzej j go opuściłem

Marcin_1514

12.08.2011

Circle K

Placówka

Siedlce, Gręzów, Kotuń 1b

Nie zgadzam się (3)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi