Opinie użytkownika (2)

Drogeria Koliber w...
Drogeria Koliber w Bolesławiu przy ul. Głównej 48 prezentuje się niepozornie, ale ma dobry asortyment w atrakcyjnych cenach i bardzo pomocną, sympatyczną obsługę.Po wejściu rozglądałam się przez jakiś czas po regałach z kosmetykami. Produkty są ułożone bardzo ciasno, czasem niełatwo znaleźć konkretną rzecz, lecz to wina małej przestrzeni lokalu. Po jakimś czasie jedna z pracownic zaproponowała mi swoją pomoc. Powiedziałam, że szukam odżywki do włosów i kremu pod oczy. Został mi zaproponowany szeroki wybór kosmetyków, Pani omówiła właściwości i zalety wielu z nich oraz pozwoliła mi je testować na mojej skórze. Ponadto, wręczyła mi zestaw próbek. Po udanej konsultacji zapłaciłam przy kasie. Transakcja była bezproblemowa, aczkolwiek sama kasjerka sprawiała wrażenie obojętnej i apatycznej, nie uśmiechała się.Na pewno odwiedzę to miejsce ponownie.

Magdalena_3479

01.07.2015

Drogeria Jasmin

Placówka

Olkusz, ul. Kościuszki 18

Nie zgadzam się (0)
Odwiedziłam sklep Reserved...
Odwiedziłam sklep Reserved celem odebrania zamówienia złożonego przez internet.W momencie, gdy trafiłam do sklepu, trwała wyprzedaż sezonowa. W środku był spory ruch, kilkudziesięciu klientów przeglądało rzeczy na sali, a co najmniej kilkunastu kolejnych stało w kolejce do kasy. Na sali było obecnych co najmniej trzech pracowników, którzy zajmowali się porządkowaniem ubrań, lecz mimo to sklep nie był czysty. W wielu miejscach na podłogach, pod wieszakami i na półkach leżały porozrzucane rzeczy. Podłogi były lekko brudne. Wystawa była atrakcyjna, wyraźnie widoczna była informacja o wyprzedaży.Czekałam w kolejce do kasy ok. 20 minut. Dwie kasjerki obsługiwały klientów. Widać było po nich zmęczenie, lecz obie były uprzejme i pomocne w stosunku do klientów.Kiedy nadeszła moja kolej, zostałam powitana i powiedziałam, że chcę odebrać zamówienie. W czasie weryfikacji zamówienia w systemie, kasjerka nawiązała ze mną przyjazną rozmowę. Potem odnalazła moją paczkę i wręczyła mi ją z uśmiechem.Podsumowując, minusem wizyty była duża ilość klientów, co powodowało nieporządek na sali i długi czas czekania, ale obsługa była miła i pomocna.

Magdalena_3479

01.07.2015

Reserved

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (1)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi