Profil użytkownika
Poszukiwacz Jakości
Opinie użytkownika (2)
Sklep jest niewielkich...
Sklep jest niewielkich rozmiarów więc dwie osoby muszą się przeciskać aby przejść obok siebie. Sklep sprawia wrażenie niezadbanego. Czasami sklep nie jest otwierany na czas tylko nawet kilka godzin później.Jedynym atutem tego sklepu jest personel. Panie zawsze są uśmiechnięte i uprzejme oraz szybko i sprawnie obsługują klientów. Ceny produktów są wyższe niż w wielu supermarketach, ale porównywalne do cen osiedlowych sklepów. Ogólnie zaletą sklepu jest personel, ale lokalizacja i wygląd lokalu pozostawiają wiele do życzenia.
Placówka jest zadbana...
Placówka jest zadbana i czysta. Ulotki są ogólnodostępne. Nie musiałam czekać na obsługę, ponieważ byłam jedyną klientką. Doradca przywitał się ze mną od razu, ale nie przedstawił się z imienia i nazwiska. Był schludnie ubrany i odpowiedział na prawie wszystkie moje pytania. Nie do końca znał ofertę produktów do systematycznego oszczędzania. Sprawy z którymi przyszłam zostały szybko i sprawnie załatwione. Uważam, iż oferta produktów jest przystępna dla każdego klienta. Jedynie opłata za kartę debetową w wysokości 7zł. jest za wysoka. Ogólnie daje dobrą ocenę, jedynym potknięciem był brak wiedzy na temat wszystkich produktów.
23.12.2020
Odpowiedź firmy
Bardzo dziękujemy za tę obserwację i przedstawienie Pani opinii na temat wizyty w oddziale ING Banku. Dziękujemy za pozytywną opinię dotyczącą jakości obsługi, czasu reakcji oraz udzielenia odpowiedzi na większość zadanych pytań. Cieszymy się, że doceniła Pani naszą ofertę. Opłatą za kartę nie będzie naliczona w momencie dokonania transakcji na sumę 100 zł w danym okresie rozliczeniowym. Zapraszamy do systematycznych odwiedzin naszych placówek.
