Opinie użytkownika (2)

Bywam w wielu...
Bywam w wielu sklepach tego typu, ale tego co spotkałam w tym sklepie to nie zobaczyłam nigdzie. Najpierw stałam w długiej kolejce, żeby kupić tylko jedną rzecz papierosy.Miałam pecha, bo Pani która stała przede mną także kupowała papierosy. a w tym konkretnym sklepie jest tak, że jak klient kupuje papierosy to kierowniczka musi zatwierdzić cenę i trzeba po nią dzwonić a, że one nigdy nie maja czasu to trzeba bardzo długo czekać. Tym sposobem sześć osób które stały przede mną zostały obsłużone w ciągu 15 minut i dwie klientki kupujące papierosy, czyli ja i Pani która byłą przede mną, byłyśmy obsługiwane także przez 15min, bo przy pierwszej Pani kasjerka dzwoniła po kierowniczkę i czekała na nią 10min., po czym jak przyszła to zwróciła na głos uwagę kasjerce, że żeby tyle razy nie dzwoniła po nią bo ona nie jest głucha. Następnie była moja kolej i też kasjerka dzwoniła po kierowniczkę i trzeba było też czekać tym razem 5min, po czym jak kierowniczka przyszła to znowu z pretensjami do kasjerki, że zawraca jej głowę. To jest po prostu koszmar, jak kierowniczki traktują personel i klientów- tragedia

Magdalena_2534

20.07.2012

Stokrotka

Placówka

Lublin, Władysława Jagiełly 1

Nie zgadzam się (0)
Tego dnia byłam...
Tego dnia byłam z mężem w tym sklepie by zakupić płytki ścienne, których na palecie było już mało, więc udałam się do punktu obsługi gdzie była bardzo duża kolejka a był tylko jeden Pan, który twierdził, że jego kolega musiał pójść na dział obok bo tam nikogo nie było w punkcie obsługi. Po długim czasie oczekiwań nastała moja kolej na rozmowę z tym Panem. Zapytałam czy tych płytek, które mnie interesują jest więcej na co Pan odpowiedział,że tak owszem są one ale trzeba będzie poczekać ok. 1godz. aż ktoś je przywiezie z magazynu, bo na razie nie ma kto tego zrobić. zgodziłam się na to i powiedziałam, że my czekamy na te płytki. Mało tego, że trzeba było czekać 1,5 godz to jeszcze Pan który je przywiózł robił jakąś trudność w tym żeby nam pomóc załadować je za wózek, gdzie Pan z którym rozmawiałam wcześniej powiedział że załadują nam te płytki na wózek. Ogólnie rzecz ujmując podoba mi się ten sklep bo jest w nim duży wybór ale jest w nim zbyt mało pracowników a dużo klientów.

Magdalena_2534

20.07.2012

Leroy Merlin

Placówka

Lublin, Al. Spółdzielczości Pracy 34

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi