Opinie użytkownika (2)

Poranna wizyta w...
Poranna wizyta w KFC na szybką przekąskę była bardzo miła. Lokal i przed wejściem i w środku był bardzo czysty, pracownicy zajęci dokładaniem towaru, ale czujni - widząc klienta od razu podchodzili do stanowiska sprzedaży. Personel był uśmiechnięty, pan który mnie obsługiwał pomagał w wyborze zestawu, uprzejmie proponował inne produkty. Na zadane pytania odpowiadał rzeczowo i bez zawahania. Zamówienie zrealizowane zostało błyskawicznie. Na koniec pracownik życzył smacznego i zaprosił ponownie. Wrażenie po wizycie było zachęcające do powrotu.

Magda_142

25.09.2011

KFC

Placówka

Sopot, Bohaterów Monte Cassino 39

Nie zgadzam się (5)
Złożyłam zamówienie na...
Złożyłam zamówienie na zestaw hot wings. Uprzedzono mnie, że na wingsy trzeba poczekać ok 5 minut - zgodziłam się. Zapytano mnie, czy chcę zestaw zwykły, czy powiększony - wybrałam ten drugi. Natępne pytanie brzmiał 'frytki, cola?' - frytki, herbata poproszę. Pani obsługująca zaproponowała cukier, za który podziękowałam, natomiast poprosiłam o cytrynkę. Frytki dostałam niemal natychmiast, podobnież herbatę i cytrynkę - ale jako że cukru nie brałam, to mieszadełko już chyba nie przysługuje. Pani poprosiła mnie do stolika, jako że na wingsy jeszcze trzeba poczekać. Po ok 10 minutach wingsów nadal nie było, więc zwróciłam się do obsługi z pytaniem, co się stało że nadal ich nie ma? niestety nie zostały wstawione, wię musiałam czekać kolejne 6 minut. Po tym czasie dostałam już wingsy i gratis ciastko. Obsługi w lokalu było sporo, niestety kolejki długie - jakby nie mieli czasu najpierw obsłużyć a potem czym innym się zając. Na stolikach tace i śmieci. Pani mopująca jeździła mopem wręcz po butach zamiast kulturalnie poprosić o ustąpienie miejsca. nie polecam...

Magda_142

02.05.2011

McDonald's

Placówka

Sopot, Bohaterów Monte Cassino 21

Nie zgadzam się (1)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi