Opinie użytkownika (3)

W dniu 23...
W dniu 23 kwietnia kupowałam książki w księgarni matras zlokalizowanej w Galerii Słonecznej. W księgarni panował ład i porządek. Pomocny był księgarz, który stał nieopodal wejścia, który miło zachęcał do zakupu i skorzystania z okazji 30% obniżki cen na wszystkie książki. Poprosiłam o pomoc w znalezieniu pozycji książkowych zapisanych na kartce, Pracownik o którym wspomniałam wcześniej uczynił to z dużym zaangażowaniem, jednak jednej książki nie udało się odnaleźć. Czas oczekiwania w kolejce do zapłaty za książki był bardzo krótki, ponieważ obsługiwało dwóch sprzedawców. Obsługujący pan był miły , spakował mi zakupione książki, spokojnie i stanowczo odpowiedział mi na wątpliwość, kiedy usłyszałam kwotę do zapłaty byłam trochę zaskoczona i sugerowałam, że chyba się pomylił.

Małgorzata_2463

26.04.2015

matras.pl

Placówka

Nie zgadzam się (0)
W godzinach wieczornych...
W godzinach wieczornych w dniu dzisiejszym odwiedziłam aptekę na Okulickiego w Radomiu. W kolejce oczekiwało kilka osób, korzystając z wolnej chwili farmaceuty( w tym czasie pacjentka wykupująca receptę kontaktowała się z kimś telefonicznie, czy ma wykupić zamiennik)zapytałam o cenę leku. Farmaceuta szybko sprawdził w komputerze i odpowiedział uśmiechając się. Zajęłam więc kolejkę , ponieważ cena była zgodna z moim oczekiwaniem. W aptece było czysto, na ladach były łatwo dostępne, rzucające się w oczy gazetki reklamowe apteki. Obsługa mnie przebiegała bardzo szybko, farmaceutka, która mnie obsługiwała po zrealizowaniu recepty zapytała czy coś jeszcze potrzebuję.

Małgorzata_2463

23.04.2015

Apteka

Placówka

Radom, okulickiego 47

Nie zgadzam się (0)
Farmaceutka zignorowała mnie...
Farmaceutka zignorowała mnie jako klientkę, nie odpowiedziała na moje pytanie , które zadałam. Wzięła moją receptę do ręki i zniknęła w celu poszukiwania artykułu, o który zapytała pani, która nie stała w kolejce, tylko chciała zapytać czy dany artykuł jest , czy ma stać w kolejce. PO pierwsze ja stałam w kolejce i miałam pierwszeństwo w odpowiedzi na zadane przeze mnie pytanie: ile kosztuje lek z recepty. Kolejka nie była zbyt długa, więc żeby nie robić zamieszania postanowiłam zaczekać i moja kultura się nie opłacała, bo straciłam czas. Moja cierpliwość skończyła się po kilku minutach oczekiwania , poprosiłam o oddanie recepty i zrealizuję ją w innej aptece, a nie w aptece typu market.

Małgorzata_2463

22.04.2015

Apteka

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi