Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: Małgorzata_2463

Dotycząca firmy: matras.pl

Treść opinii: W dniu 23 kwietnia kupowałam książki w księgarni matras zlokalizowanej w Galerii Słonecznej. W księgarni panował ład i porządek. Pomocny był księgarz, który stał nieopodal wejścia, który miło zachęcał do zakupu i skorzystania z okazji 30% obniżki cen na wszystkie książki. Poprosiłam o pomoc w znalezieniu pozycji książkowych zapisanych na kartce, Pracownik o którym wspomniałam wcześniej uczynił to z dużym zaangażowaniem, jednak jednej książki nie udało się odnaleźć. Czas oczekiwania w kolejce do zapłaty za książki był bardzo krótki, ponieważ obsługiwało dwóch sprzedawców. Obsługujący pan był miły , spakował mi zakupione książki, spokojnie i stanowczo odpowiedział mi na wątpliwość, kiedy usłyszałam kwotę do zapłaty byłam trochę zaskoczona i sugerowałam, że chyba się pomylił.