Opinie użytkownika (4)

Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu nikt nie zwrócił na mnie uwagi . Za ladą siedział mężczyzna i grzebał coś w komputerze .Rozejrzałam się oczekując zainteresowania z jego strony i nic .Chodziłam po sklepie oglądając wielkie bele wykładzin . Po chwili przeszłam do stojaków z próbnikami wykładzin elastycznych , dość długą chwilę oglądałam umieszczone w nich kawałki wykładzin . W końcu sklepu , przypuszczam ,że był to magazyn słychać było śmiechy rozmawiających pracowników Komfortu . Pochodziłam jeszcze chwilkę i kierując się do wyjścia pożegnałam Pana walczącego z komputerem , skinął głową i odpowiedział do widzenia . Opuściłam sklep.

Małgorzata_175

01.02.2009

KOMFORT

Placówka

Żywiec, Legionów 39

Nie zgadzam się (26)
Udałam się na...
Udałam się na zakupy w dniu 29/09/2008. Wstąpiłam do sieci Reporter w Żywcu przy ul. Zielonej 3. Od wejścia przywitał mnie pięknie urządzony i zadbany lokal, z uporządkowanym towarem. Obsługa składała się z dwóch sympatycznych pań, które swoim uśmiechem ośmieliły mnie do dalszego i dokładniejszego przyjrzenia się wyeksponowanym towarom. Rozglądając się tak, nagle bardzo grzecznie i nienachalnie jedna z pań wypytała mnie o cel mojej wizyty w ich sklepie. Delikatnie zbadała moje potrzeby i zaczęła pokazywać wiszące na wieszakach bluzy. Pamiętam, że wspomniałam o bluzie dla syna, ale nie znam się na panującej obecnie modzie. Pani pytała o ulubiony kolor syna, rodzaj zapięcia, kołnierzyka i takie tam drobiazgi. Była bardzo zaangażowana w rozmowę ze mną, całą uwagę poświęcała w danej chwili tylko mnie, mimo że w sklepie pojawili się inni klienci. Skusiłam się i wybrałam bluzę dla syna za 99zł. Wskazała mi drogę do kasy, gdzie inna pani przyjęła ode mnie pieniądze i wręczyła kubek z logo i adresem sklepu. Zakupy w tym sklepie to przyjemność. Polecę go wszyskim moim znajomym.

Małgorzata_175

03.10.2008

Reporter

Placówka

Żywiec, Zielona 3

Nie zgadzam się (26)
Wchodzę do sklepu...
Wchodzę do sklepu i proszę o worki do odkurzacza Elektrolux . Mówię, jakiego typu worki chcę. Pan sprzedawca powoli podnosi się z krzesła i niezbyt pospiesznie odszukuje produkt, po czym rzuca na ladę średniej wielkości pudełko. Jestem wybredna - to fakt. Po obejrzeniu pytam, czy mogłabym jednak poprosić o worki innego producenta. Sprzedawca wzdycha, robi minę, jakbym prosiła ją o rzecz wymagającą nadludzkiego wysiłku, po czym dokonuje zamiany. Teoretycznie wszystko jest w porządku. Chciałam coś kupić i kupiłam. W czym więc problem? W tym, że o ile nie zmusi mnie do tego sytuacja, następnym razem chętniej wejdę do takiego sklepu, w którym zostanę obsłużona bez łaski, z uśmiechem i z zainteresowaniem. Czy to dla mnie problem? Nie, nie dla mnie. Jako klientka mogę wybierać. Mogę iść do tego lub do konkurencyjnego sklepu. Ja i tak wydam pieniądze , bo potrzebuję tych worków. Reasumując fatalnie!!

Małgorzata_175

03.10.2008

RTV EURO AGD

Placówka

Żywiec, Legionów 45

Nie zgadzam się (15)
Poszukiwałam ładnej pidżamy...
Poszukiwałam ładnej pidżamy dla syna, który wybierał się do szpitala. Przypadkiem dowiedziałm się, że sklep z bielizną "la vantil" ma w swojej ofercie również męskie pidżamy. Wybrałam się późnym popołudniem i byłam jedyną klientką w danej chwili. Za ladą stała pani, coś tam układała, a ja oglądałam wiszące na wieszakach bokserki i nocną męską bieliznę. Jakieś 3 minuy później pani podeszła do mnie z zapytaniem czy może w czymś pomóc. Sprecyzowałam swoje oczekiwania, miałam jednak wątpliwości co do rozmiaru. Rozmowa z panią jakoś nie kleiła się, pidżama, która mi się spodobała sprzedawczyni określiła jako "babcina". Poczułam się trochę niezręcznie i przeglądałam dalej. Szybko wybrałam prostą bawełnianą pidżamę i poprosiłam o skasowanie pieniędzy.

Małgorzata_175

02.10.2008

La Vantil

Placówka

Żywiec, Legionów (Budynek Tesco) 37

Nie zgadzam się (21)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi