Profil użytkownika
Opinie użytkownika (1)
Bardzo odradzam zakupy...
Bardzo odradzam zakupy w sklepie Deni Cler (denicler.eu).
Po złożeniu zamówienia, otrzymuje się maila z potwierdzeniem zakupu i na tym się kończy kontakt z klientem.
Pomimo zapisu w regulaminie sklepu o doręczeniu przesyłki w ciągu 7 dni roboczych (płatność przy odbiorze lub po zaksięgowaniu przelewu) - nie ma to żadnego znaczenia.
Moje zamówienie zostało anulowane dwukrotnie bez żadnej informacji do klienta, że może wystąpił jakiś problem, że brak w magazynie (pomimo, że zamówione artykuły są cały czas w ofercie sklepu).
O anulowaniu mojego zamówienia dowiedziałam się dopiero po kilkakrotnym dzwonieniu do obsługi klienta …
Po wielu interwencjach otrzymałam odpowiedź na maila z wyjaśnieniem, że “zamówienie zostało anulowane, ponieważ dostawa produktu została odwołana”. Przez kogo? Przez fabrykę (???).
Przestrzegam przed zakupami w sklepie denicler.eu i nie polecam, ze względu na komplety brak szacunku do klienta i brak kontaktu z zamawiającym.
