Opinie użytkownika (2)

Wybralam się do...
Wybralam się do Castoramy celem zakupu podkoszarki.W tygodniu poprzedzającym moją wizytę w markecie, telewizja reklamowala podkoszatki marki Bosh, niedrogię, zgrabne, lekkie, toteż cala moja uwaga skupiła się na szukaniu interesującego mnie towaru. Towaru nie trzeba bylo długo szukać, ponieważ byl w zasięgu wzroku, blisko drzwi, dobrze zareklamowany, zakup trwal kilkanaście min. Poprosila w dziale obslugi klienta, aby mi ją zmontowano, pracownik tego dzialu bez najmniejszych oporów zmontowal podkoszarkę, grzecznie wyjaśniając jak ona działa, jak należy się nią obsługiwać, pop prostu przygotowal mi ją do pracy:) Wyszłam z marketu bardzo zadowolona, wszystko poszlo niezwykle szybko, sprawnie i w miłej atmosferze:(, oby więcej takich grzecznych pracowników nas - kobiet obslugiwalo :)

MARIA_204

18.06.2010

Castorama

Placówka

Tarnowskie Góry, ul. Obwodnica 16

Nie zgadzam się (30)
WYBRAŁAM SIĘ DO...
WYBRAŁAM SIĘ DO PZU CELEM UZYSKANIA INFORMACJI DOTYCZĄCEJ UBEZPIECZENIA NA ŻYCIE. PANI Z BIURA OBSŁUGI KLIENTA SKIEROWAŁA MNIE DO PANA, KTÓRY ZAJMOWAŁ SIĘ W TYM DNIU TYMI SPRAWAMI. PAN BARDZO WNIKLIWIE WYPYTAŁ O JAKIE UBEZPIECZENIE MI CHODZI, PO CZYM ZAPROPONOWAŁ KILKA WERSJI UBEZPIECZENIA/ POLISY/, BARDZO GRZECZNIE I CIERPLIWIE TŁUMACZĄC NA CZYM POSZCZEGOLNE POLISY POLEGAJĄ, JAKIE SĄ RÓŻNICE MERYTORYCZNE I FINANSOWE. PONIEWAŻ NIE OD RAZU WSZYSTKO BYŁO DLA MNIE JASNE, PAN POWTÓRNIE, BEZ NAJMNIEJSZYCH OZNAK ZNIECIERPLIWIENIA POWTÓRNIE OD NOWA WSZYSTKO SPOKOJNIE WYJAŚNIŁ, PROPONUJĄC NAJODPOWIEDNIEJSZY DLA MNIE RODZAJ POLISY. MUSZĘ JESZCZE DODAĆ, ŻE PAN URZĘDNIK BYŁ SCHLUDNIE UBRANY, CZYŚCIUTKI, PAXHNĄCY, GRZECZNY, MIŁY, PRZYSTOJNY, BUDZĄCY NA PIERWSZY RZUT OKA ZAUFANIE POTENCJALNEGO KLIENTA. PO SKOŃCZONEJ ROZMOWIE, WRĘCZYŁ MI SKSEROWANE MATERIAŁY DOT. UBEZPIECZENIA, ZACHĘCAJĄC W MIŁY SPOSÓB DO SKORZYSTANIA Z OFERTY. WYSZŁAM Z PZU ZADOWOLONA JAKO PETENT, KTÓRY ZOSTAŁ Z NALEŻYTĄ STARANNOŚCIĄ POTRAKTOWANY, MIAŁAM WRAŻENIE, ŻE BYŁAM KIMŚ WAŻYM DLA URZĘDNIKA PZU, KTÓREMU NAPRAWDĘ ZALEŻAŁO NA POZYSKANIU KLIENTA

MARIA_204

01.05.2010

PZU

Placówka

Tarnowskie Góry, Gliwicka

Nie zgadzam się (16)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi