Profil użytkownika
Opinie użytkownika (3)
Spodobała mi się...
Spodobała mi się choinka wystawiona na wystawie przed sklepem. Była zabezpieczona przed kradzieżą wraz z innymi drzewkami. Na stanowisku obsługi klienta miła pani stwierdziła, że to nie problem. W ciągu kilku minut został skierowany pracownik z działu choinek by uwolnić wybrane przeze mnie drzewko. Pan załadował mi towar na wózek, pomógł zapakować w siatkę i zapakować do samochodu.Pracownicy sklepu służą pomocą. Nie są to pierwsze zakupy w tym sklepie i oprócz pomocy i uprzejmości pracownicy sklepu pomagają doradzić ( niedawno kupowałam syfon do prysznica i konsultant pomógł mi znaleźć to co pasowało do typu prysznica jaki posiadam). Dodatkowo zostałam poinformowana, że gdyby nie pasował syfon to mogę go zwrócić.Uzyskałam więc profesjonalną poradę, został dobrany odpowiedni towar a także zostałam poinformowana o dodatkowych przysługujących mi przywilejach.
Nowo otwarty...
Nowo otwarty sklep - klient po wejściu od razu zauważony przez obsługujących ( powitanie i pytanie " w czym mogę pomóc?").Konsultant podszedł ze mną i pomógł odnaleźć towar. Pomógł mi również zdecydować o wyborze między 2 nakryciami głowy na rower szczegółowo wyjaśniając różnicę między czapkami pod kask. Pani przy kasie zaproponowała kartę stałego klienta . Obsługa miła i sfokusowana na klienta,znająca specyfikę towarową swojego sklepu.
informacja na temat...
informacja na temat możliwości przedłużenia umowy internetowej i abonenckiej - rzetelna i jasna. Pani E. potrafiła wybadać moje potrzeby i dobrać ofertę do tych potrzeb. Ponieważ umowa kończy mi się za miesiąc zapisała do mnie kontakt i zapewniła o możliwości umówienia się w dogodnym dla mnie terminie. Ponieważ oferta Orange wydaje się być atrakcyjniejsza postanowiłam się wstrzymać z decyzją. Obsługa profesjonalna i miła. Czas oczekiwania w kolejce -15 minut. W salonie można napić się kawy z automatu i poczytać ulotki. Jedna uwaga co do ergonomii siedzeń - są bardzo niewygodne dla osób z chorym kręgosłupem
