Opinie użytkownika (2)

W trakcie wolnego...
W trakcie wolnego czasu udałem się do jednego z punktów sieci księgarni empik. Na wejściu zostałem powitany przez ochroniarza. Tego dnia nie planowałem dokonywania zakupów, jednak przechodząc po salonie, zdecydowałem się na zakupienie czekoladek. Przy głównej kasie (pracowały tylko te dwie kasy) zrobiła się spora kolejka. Pracownicy na kasach bardzo wolno obsługiwali klientów, na dodatek zapanował w kolejce chaos, nikt nie wiedział ile w zasadzie jest kolejek jedna do dwóch kas czy dwie osobne. Oczekując 5 minut na obsługę zrezygnowałem z zakupu. Udając się do wyjścia natrafiłem jeszcze na 2 pracowników salonu, układających książki na regałach. Na sam koniec zostałem grzecznie pożegnany przez ochroniarza.

Leszek_73

06.11.2010

empik

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Udałem się do...
Udałem się do jednego ze sklepów Euro RTV Agd celem nabycia telefonu komórkowego. W sklepie panował ruch przedświąteczny. Nim ktokolwiek się zainteresował moją osobą minęło 20 minut. Poprosiłem o dokument potrzebny do wzięcia produktu na raty. W punkcie ratalnym sprawnie przygotowano mi propozycję, niestety produkt ratalny nie spełniał moich oczekiwań, zdecydowałem o zakupie za gotówkę, poprosiłem sprzedawcę o możliwość sprawdzenia produktu, obiecał zająć się ta sprawą "za chwilę". Chwila ta trwała blisko 15 minut. W sklepie panował duży chaos, klienci byli zdezorientowani i zdenerwowani całą tą sytuacją, ogólnie wielu rezygnowało z zakupów.

Leszek_73

01.04.2010

RTV EURO AGD

Placówka

Wrocław, Długa 37/47

Nie zgadzam się (30)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi