Miła i fachowa obsługa lecz często pojawiają się błędy podczas skanowania przy kasie samoobsługowej produktów i na ich wyjasnienie nieraz trzeba długo czekać
Przy dystrybutorach nie było nikogo wiecpodjechałem i zatankowałem paliwo.Po wejściu do środka aby zapłacić pani ładnie mnie przywitała spytała o numer dustrubutira po podaniu go powiedziała rodzaj paliwa i kwotę gdy potwierdziłem spytała czy życzę sobie fakturę odpowiedziałkem nie dziękuję wystarczy paragon.po zapłaceniu pani zaproponowała jakieś produkty promocyjne alepodziękowałem bo niebyłem zainteresowany ich kupnem.Podsumowując bardzo miła obsługa.
po przyjeżdzie na stację musiałem stać w kolejce około 10 minut ponieważ dwa dystrybutory były nieczynne a jak spytałem się pani u której płaciłem dlaczego sa nieczynne bystrybutory odpowiedziała że awaria to ja spytałem to nie można naprawić to usłyszałem od pani że dzisiaj jestświęto i inni też chcą odpoczywać a od wchodzącego pana który właśnie skończył tankować gaz usłyszałem że jak mi nie odpowiada to mogę zmienić stację poliw i tankować gdzieś indziej.Od dzisiaj już am nie będę tankował
Po wejściu do marketu nie można zastać pracowników i dowiedzieć się gdzie jest szukany towar, spytałem się sprzedawcy gdzie mogę znaleźć tartą bułkę to usłyszałem odpowiedź abym poszukał kogoś innego bo on teraz nie ma czasu chodzić po sklepie i szukać mi bułki. Towar porozstawiany na półkach w nieładzie, ceny podane na regałach nie zawsze zgadzają się z ceną którą musimy zapłacić przy kasie. Nie będę się rozpisywał o zapachu i porządku w toalecie ale można się domyśleć
Przed wejściem do sklepu stoją pracownicy z papierosami w zębach, ale wielu osób jak i dla mnie jest to widok rażący, można by było zorganizować miejsce dla palących pracowników na zewnątrz. Po wejściu na halę sprzedażową krząta się parę osób i rozkłada towar, na pytanie gdzie jest jakiś dział najczęstszą odpowiedzią jest"gdzieś tam niech pan sobie znajdzie".W sklepie jest dość czysto tylko towar na pułkach jest popostawiany przez klientów tak że nieraz trudno do niego znaleźć cenę. przy kasach brak kasjerek tylko kasy samo usługowe dla mnie to nie problem ale dla starszych osób? Na prośbę jednej z pań czy może zapłacić w kasie pracownik ochrony powiedział niech pani staje tutaj ja pomogę bo leżanka właśnie je posiłek ;-)
Po wejściu do sklepu nie ma nikogo z obsługi kto mógłby pomóc w znalezieniu towaru,po około 10 minutach pojawił się pan z paletą towaru do wyłożenia, ale jak go spytałem gdzie mogę znaleźć interesujący mnie produkt odpowiedział żebym patrzył na półki bo on nie ma czasu musi to wyłożyć.Bałagan na półkach, oraz palący pracownicy przed wejściem do sklepu
Po wejściu do sklepu pierwsze co rzuca się w oczy to bałagan i nieład w sklepie. O pomoc trudno kogoś znaleźć bo na całej hali sprzedażowej z obsługi sklepu był tylko ochroniarz który na pytanie gdzie znajduje się jakiś produkt macha głową i mówi "gdzieś tam jest". Prz kasie bardzo niemiła pani która sprawiała wrażenie jak by robiła łaskę że liczy towar.
Po wejściu do sklepu ciężko przejść pozastawiane towarem pracownicy roskładający tower żucają pudełka jak popadnie niepatrząc czy będzie przejście czy nie. Spytałem się pracownika wykładającego towar gdzie mogę znaleść ocet bo oczywiście nikt z obsługi sklepu niezainteresował się tym że czegoś szukam ale odpowieć była piorunująca bo brzmiała:"Niech się pan spyta tak któregoś kolegi bo ja towar wykładam tutaj i nie mam czasu latać po sklepie"
Pozatym w sklepie czysto,obsługa mogła by chodzić w strojach firmowych a nie jak kto chce bo naprzykład wspomniany przezemnie pracownik był po cywilnemu tylko z plakietką.
Na sali hali brak sprzedawców aby coś ich można było się zapytać, tylko ochraniaż chodził ale na pytania odpowiadał niechętnie i bardzo niemiło,że on tutaj pilnuje tylko porządku i nie jest od udzielania informacji,przy wejściu brak koszyków na zakupy.Towar na półkach ustawiony przejrzyście i estetycznie,niestety dużo kupujących a nie wszystkie kasy czynne przez co trzeba było długo stać w ogonku do kasy
Przed wejściem do sklepu rzucają się w oczy pracownicy palący papierosy, oraz przy wejściu ochraniarz który patrzy na karzdego jak na złodzieja.Towar porozwalany w nieładzie na półkach na niektóre towary są ceny a niema tiwaru lub odwrotnie, ceny jak zwykle w poruwnaniu z innymi marketami dość wysokie.Personel miły i uśmiechnięty nie podchodzi co prawda do klienta i niepyta w czym pomóc ale spytany o cokolwiek prawie zawsze służy pomocą.
Po wejściu do sklepu nie można było spotkać pracownika który udzielił by mi informacji chociaż przd sklepem stało czworo pracowników i paliło papierosy. Wody nie wszystkie mają ceny a niektórych co jest ich brak są na półce po dwie różne ceny, owoce także w nie najleprzym stanie dużo jest popsutych i nikt ich nie usuwa.Na pólkach panuje nieład a osób z obsługi brak na slepie.
Wchodząc do sklepu można się przewrócić o poodrywane płytki w sklepie panuje bałagan podłoga aż prosi się o wytarcie na półkach zalegający kuż. Po spytaniu się ekspediętki która wykładała towar o informację gdzie znajduje się towar powiedziała że nie wie i niech pan się spyta kogoś innego, następny ekspedient wysłał mnie po kasze jaglaną do miejsca gdzie były kaszki i mleka dla dzieci.
Nieodpowiednie godziny obsługi petentów przez kasę ponieważ jest zamykana o 14,30 więc człowiek pracujący od 7 do 15 nic już nie załatwi. Bardzo niemiły kierownik placówki traktuje interesantów jak intruzów lub zło konieczne. Czystość wikół lokalu też pozostawia wiele do życzenie na szczęście ostatnio był śnieg to przykrył wszelkie zanieczyszczenia ale schodów nikt nie pofatygował się odśieżyć
Kasy są zamykane o godzinie 14,30 tak że człowiek normalnie pracujący nie może załatwić żadnej sptawy po zakończeniu swojej pracy. Kierownik jest bardzo niemiłą osobą traktującą interesantów którzy przychopdzą po godzinie 14,30 bardzo niemiło i traktuje ich jak intruzów.Pozostali pracownicy są w miarę kulturalin i kompetentni.
Bardzo niemiła i arogancka starsza pani na stoisku mięsnym, do klientów(nietylko mnie) odnosi się bardzo niemiło a gdy zwróciłem jej uwagę jak odnosi się do klientów usłyszałem w odpowiedzi"ja ci się niepodoba to nie musisz tutaj kupować albo leć do kierownika na skargę i tak mi nic nie powie".Poz za tą panią obsługa miła i potrafiąca odpowiedzieć gzie jaki towar można znaleść, czystość w markecie i świeżość owoców i warzyw pozostawia jeszce wiele do życzenia.
W sklepie panuje ogulny bałagan i rozgardiasz, owoce i ważywa są nieświerze a ich wygląd nie zachęca do kupna, prasa porozkładana gdzie się da przez klijętów i jak była wyłożona tak chyba przez cały dzień nik tam nie zaglądał, po dodatek do czasopism trzeba czekać przy kasie ale to trwa dość długo zanim osoba odpowiedzialna za wydawanie dodatków raczy przyjść do kasy.Jak zwykle osoby wykładające towar strasznie przeszkadzają w wyborze towaru. dzisiaj o 14 było sporo osób w markecie ale była czynna tylko jedna kasa więc była spora kolejka, chociaż kasjerka przywoływała koleżanki do pomocy to przez ponad 10 minut nikt się nie zjawił.
Podczas mojego pobytu w Stokrotce zauważyłem że jest w sklepie w miarę czysto, personel wyglądający schludnie i miło odnoszący się do kliijętów, służący informacją i radą. Jedyne co razi to roskładanie towaru powinni zorganizować w taki sposób aby w miarę możliwości jak najmniej utrudniać wybór towarów klijętom a tam niestety jest pospolite ruszenie wszyscy w tym samym momęcie idą uzupełniać towar na półkach. druga sprawa to przy owocach i warzywach powinni pozbyć się muszek latających nad nadpsutymi owocani
Mały lokal, dla osób na wózkach inwalidzkich i z wózkami dziecięcymi nie do zdobycia, wszyscy interesanci są odsyłani do bardzo niemiłego pana który jest tam kierownikiem. Kasa czynna do godziny 14 czyli dla osób pracujących wpłata niemożliwa, jak zapytałem pana kierownika dlaczego tak wcześnie jest zamykana kasa to odpowiedział że nie ma jednego pracownika a sam nie będzie przyjmował kasy no i zatrudniał więcej osób bo jak chcę coś załatwić to mogę na godzinę wyrwać się z roboty
W celu zapewnienia wyższej jakości usług używamy plików cookies. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień prywatności przeglądarki, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie ich.