W dniu dzisiejszym odwiedziłem sklep Lidl przy ul. Teresy Kierocińskiej w Sosnowcu, gdzie dokonałem małych zakupów. Sklep ten jest dość przyjazny i niedrogi dla niezbyt zamożnego klienta. Biorąc pod uwagę jakość w stosunku do ceny, można śmiało stwierdzić, że jest bardzo dobra. W sklepie są częste promocje towarów co z pewnością przyciąga wielu kupujących. Personel miły i dość dobrze zorganizowany,nie pozwalający aby dochodziło do dużych kolejek przy kasie, co na pewno zadowoli klientów. Teren sklepu wewnątrz i na zewnątrz czysty i ogólnie zadbany.
W dniu dzisiejszym około godziny 14 odwiedziłem sklep Carrefour przy ul Staszica 8b w Sosnowcu, gdzie dokonałem drobnych zakupów. Na terenie sklepu panowało małe zamieszanie i bałagan, prawdopodobnie związane z przebudową stoiska mięsno - wędliniarskiego i rybnego. Po wyborze towaru udałem się do kasy celem finalizacji zakupów. W trakcie kasowania towaru okazało się, że czosnek który kupowałem miał kosztować 2,89 zł a na kasie ku mojemu zdziwieniu wyskoczyła kwota 4,99 zł. W związku z powyższym odmówiłem zapłaty w tej cenie i udałem się ponownie na stanowisko z jarzynami celem sprawdzenia ceny. Na miejscu stwierdziłem absolutny bałagan w oznaczeniu towaru do odpowiedniej ceny. Dwa rodzaje czosnku o różnych cenach były w jednym koszu. Mało czytelny opis, który wprowadza klienta w błąd co do ceny danego towaru. Po bliższym przyjrzeniu się stwierdziłem, że nie jest to jedyny towar oznaczony w ten sposób. Na dodatek trudno się skontaktować z osobą, która jest odpowiedzialna za zaistniały bałagan. W kontakcie z kasjerem otrzymałem odpowiedz, że za zaistniałą sytuacje można winić braki kadrowe. Myślę, że sklep ten nie jest dobrze postrzegany przez klientów, o czym może świadczyć znikoma ilość kupujących.
W celu zapewnienia wyższej jakości usług używamy plików cookies. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień prywatności przeglądarki, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie ich.