Odwiedziłem piekarnię Staropolska w godzinach porannych, ok. 7:30. Lokal był czysty, schludny, a zapach świeżego pieczywa wyraźnie wyczuwalny już przy wejściu. Obsługa przywitała mnie uprzejmie, z uśmiechem.
Asortyment był dobrze wyeksponowany. Szczególnie zwróciłem uwagę na świeże bułki pszenne oraz chleb staropolski – chrupiąca skórka, miękki środek, wyrazisty smak. Wypróbowałem też drożdżówkę z serem – świeża, niezbyt słodka, dobrze wypieczona.
Obsługa była pomocna i znała produkty – na moje pytanie o skład pieczywa pani sprzedająca odpowiedziała konkretnie, bez wahania. Transakcja przebiegła sprawnie, a paragon został wydany bez przypomnienia.
Jedyne, do czego można by się delikatnie przyczepić, to brak widocznych oznaczeń cen przy niektórych produktach – musiałem dopytać. Poza tym całość wizyty oceniam bardzo dobrze. Miejsce godne polecenia.
Podczas wizyty w sklepie Rossmann przy ul. Szosa Chełmińska 24 zostałem przywitany uprzejmie przez pracownika znajdującego się przy kasie, co od razu wywarło pozytywne pierwsze wrażenie.
Sklep był czysty, dobrze oświetlony i estetycznie uporządkowany – półki były pełne, a produkty poukładane tematycznie.
Zapytałem jedną z pracownic o polecenie żelu do mycia twarzy dla skóry wrażliwej. Otrzymałem konkretną i pomocną odpowiedź – wskazała mi kilka produktów, krótko je scharakteryzowała i wskazała różnice cenowe. Była uprzejma, uśmiechnięta i sprawiała wrażenie zaangażowanej.
Przy kasie obsługa była sprawna i uprzejma. Kasjerka zapytała, czy posiadam aplikację Rossmann, zaproponowała zeskanowanie karty i poinformowała o aktualnych promocjach. Cała transakcja przebiegła szybko i bezproblemowo.
Na minus – zauważyłem, że w jednym z regałów z kosmetykami kolorowymi brakowało kilku testerów, co mogło utrudnić wybór produktu.
Podsumowanie: Obsługa klienta na wysokim poziomie, czystość i organizacja sklepu bardzo dobra. Mały minus za brak testerów, ale ogólnie wizyta była pozytywna i profesjonalna.
W dniu 09.05.2025r o godzinie 08:35 odwiedziłem aptekę Super-Pharm przy ul. Czerwona Droga 1/6 w Toruniu. Wnętrze było czyste i dobrze zorganizowane, chociaż na kilku półkach brakowało towaru. Obsługa była poprawna, ale dość zdystansowana – nie zaproponowano zamiennika produktu ani nie udzielono dodatkowych informacji. Nie wspomniano też o żadnych promocjach czy programach lojalnościowych. Apteka spełnia podstawowe oczekiwania, choć przydałoby się więcej zaangażowania ze strony personelu.
W dniu 09.05.2025 o godzinie 12:55 odwiedziłem stację paliw Orlen przy ul. Polnej 10 w Toruniu.
Stacja dobrze widoczna i łatwo dostępna. Plac był w miarę czysty, choć przy koszach zalegały śmieci. Dystrybutory działały prawidłowo, ale płyn z wodą do szyb był niedostępny. Rękawiczki i ręczniki papierowe dostępne.
W sklepie czysto, produkty dobrze wyeksponowane. W części gastronomicznej brakowało kilku pozycji z menu, a blat przy ekspresie do kawy był brudny. Obsługa uprzejma, ale brakowało większego zainteresowania klientem – brak powitania z uśmiechem, nie zaproponowano dodatkowych produktów ani aplikacji Vitay.
Toaleta dostępna, ogólnie czysta. Stacja spełnia podstawowe standardy, lecz brakuje zaangażowania ze strony personelu i dbałości o szczegóły.
Podczas mojej wizyty w sklepie „Lidl” mieszczącym się przy ulicy Bażyńskich w Toruniu o godzinie 10:30, zostałem pozytywnie zaskoczony ogólną organizacją sklepu oraz jakością obsługi.
Już przy wejściu powitał mnie estetyczny i schludny wygląd ekspozycji produktów promocyjnych. Alejki były szerokie i uporządkowane, co ułatwiało poruszanie się między regałami.
Pracownicy byli uprzejmi pomocni i sprawiali wrażenie zaangażowanych- chętnie udzielali informacji i kierowali do odpowiednich działów. Oferta była szeroka i dobrze dopasowana do codziennych potrzeb. Sklep był czysty przejrzysty i dobrze zorganizowany, a produkty na półkach były estetycznie ułożone i odpowiednio oznaczone.
Ogólne wrażenie z wizyty było bardzo pozytywne.Sklep łączy dobrą jakość z przystępnymi cenami i przyjazną obsługą. Chętnie wrócę na kolejne zakupy.
W celu zapewnienia wyższej jakości usług używamy plików cookies. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień prywatności przeglądarki, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie ich.