Profil użytkownika
Opinie użytkownika (3)
Sklep:
Zabka, ul. Marszalka...
Sklep:
Zabka, ul. Marszalka Jozefa Pilsudskiego 2/Lok. L-023, 78-500 Drawsko Pomorskie
Data i godzina wizyty:
28.05.2025, godz. 17:10
Cel wizyty:
Ocena czystosci, obslugi i ekspozycji towaru
Mocne strony:
- Mala, kameralna przestrzen, latwa orientacja
- Uprzejma obsluga, powitanie i pozegnanie klienta
- Kasa ekspresowa i platnosci bezgotowkowe
- Dobrze widoczne ceny i promocje
Obszary do poprawy:
- Ograniczona ilosc produktow swiezych (np. warzywa, owoce)
- Niewielka przestrzen moze powodowac tlok w godzinach szczytu
- Brak osobnych koszy na odpady przy wyjsciu
Ocena (skala 1-5):
Czystosc: 4
Obsluga klienta: 5
Zatowarowanie: 3
Organizacja sklepu: 4
Atmosfera: 4
Wniosek:
Zabka przy ul. Pilsudskiego to sprawnie funkcjonujacy sklep convenience. Obsluga jest przyjazna, a zakupy szybkie i
bezproblemowe. Ograniczony asortyment swiezych produktow to glowny obszar do rozwazenia.
Biedronka, ul. Zlocieniecka...
Biedronka, ul. Zlocieniecka 11c, 78-500 Drawsko Pomorskie
Data i godzina wizyty:
28.05.2025, godz. 16:30
Cel wizyty:
Ocena czystosci, obslugi i ekspozycji towaru
Mocne strony:
- Sklep czysty i dobrze oswietlony
- Dobre oznaczenie dzialow i wyrazne ceny
- Sprawne dzialanie kas i brak kolejek
- Wyeksponowane promocje zgodnie z gazetka
Obszary do poprawy:
- Obsluga malo zaangazowana, brak kontaktu wzrokowego i pozegnania
- Czesiowe braki w podstawowym asortymencie (np. jajka, mleko, maslo)
- Zastawione alejki w trakcie wykladania towaru
Ocena (skala 1-5):
Czystosc: 4
Obsluga klienta: 3
Zatowarowanie: 3
Organizacja sklepu: 4
Atmosfera: 4
Wniosek:
Sklep spelnia podstawowe standardy, ale wymaga poprawy w zakresie aktywnosci obslugi i zarzadzania towarem w
godzinach szczytu.
Biedronka, ul. Zlocieniecka...
Biedronka, ul. Zlocieniecka 11c, 78-500 Drawsko Pomorskie
Data i godzina wizyty:
28.05.2025, godz. 16:30
Cel wizyty:
Ocena czystosci, obslugi i ekspozycji towaru
Mocne strony:
- Sklep czysty i dobrze oswietlony
- Dobre oznaczenie dzialow i wyrazne ceny
- Sprawne dzialanie kas i brak kolejek
- Wyeksponowane promocje zgodnie z gazetka
Obszary do poprawy:
- Obsluga malo zaangazowana, brak kontaktu wzrokowego i pozegnania
- Czesiowe braki w podstawowym asortymencie (np. jajka, mleko, maslo)
- Zastawione alejki w trakcie wykladania towaru
Ocena (skala 1-5):
Czystosc: 4
Obsluga klienta: 3
Zatowarowanie: 3
Organizacja sklepu: 4
Atmosfera: 4
Wniosek:
Sklep spelnia podstawowe standardy, ale wymaga poprawy w zakresie aktywnosci obslugi i zarzadzania towarem w
godzinach szczytu.
