Opinie użytkownika (3)

Gdyby nie fakt,...
Gdyby nie fakt, że sklep znajduje się blisko mojego miejsca pracy a z aplikacją żabki dość często są ciekawe promocje, w życiu moja stopa by tam nie stanęła więcej. Notoryczny brak asortymentu, gotowych kanapek, pieczywa, alkoholi, wody. Ekspres do kawy ciągle zepsuty, brak dołożonych kubków lub pokrywek. Mleko podawane do kawy skiśnięte. Aparycja pracowników? Dramat. Przeklinają na sklepie przy klientach, obsługując rozmawiają przez telefon. Pomijam fakt braku wiedzy na temat papierosów elektronicznych. A może lenistwa, aby zajrzeć do szuflady niżej. Ostatnia moja wizyta skończyła się lekami na grype, pani ekspedientka chyrlała na mnie oparta o lade, kiedy drugi pracownik szukał na zapleczu dla mnie paczki. Do tego bez najmniejszych skrupułów smarkała perfidnie przy mnie, po czym tymi samymi rękami poszła przygotowywać jedzenie(bez rękawiczek!). Mimo wielu uwag z mojej strony, pracownicy dalej pracują jak za karę, nie potrafiąc przyjąć kulturalnej krytyki. Odwiedzam coraz rzadziej i totalnie nie polecam!

Klient_V2526

03.02.2025

Żabka

Placówka

Sosnowiec, Małachowskiego 42

Nie zgadzam się (0)
Obsługa młoda, energiczna...
Obsługa młoda, energiczna a przede wszystkim bardzo pomocna i empatyczna. W drodze do pracy spaliła mi się żarówka światła pozycyjnego w moim aucie. Podjechałam na stacje aby zatankować, oraz dopytać czy ktoś będzie w stanie mi pomóc dobrać żarówkę. Pani(co było dla mnie miłym zaskoczeniem) sprawdziła mi na internecie kod żarówki i sprzedała odpowiednią. Do tego uzyskałam pomoc innego pracownika w montażu nowej żarówki. Bardzo doceniam ten fakt i cieszę się że jeszcze pracują ludzie, którzy lubią swoją prace i ludzi :) oczywiście przy płatności zostałam poinformowana o istnieniu aplikacji BP i o korzyściach z posiadania z niej, dzięki czemu ze stacji wyszłam z pyszną kawą w dobrej cenie i mniejszym rachunkiem za paliwo. Polecam !

Klient_V2526

03.02.2025

BP

Placówka

Sosnowiec, sienkiewicza 3

Nie zgadzam się (0)
Bardzo pomocny i...
Bardzo pomocny i miły personel. Podczas jazdy samochodem spaliła mi się tylna żarówka światła pozycyjnego. Podjechałam na stację w celu szybkiej likwidacji awarii. Dzieki Panu Kamilowi bez problemu wymieniłam żarówkę, poinstruował mnie i dopilnował żeby żarówka została zamontowana prawidłowo. Bardzo cenię sobie tego typu podejście do klienta, szczególnie do kobiety :) Pan Kamil kojarzy mnie jako stałą klientkę, więc tymbardziej było mi miło że zaoferował pomoc ;)

Klient_V2526

27.01.2025

BP

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi