Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
Moja ostatnia wizyta...
Moja ostatnia wizyta w Biedronce niestety nie spełniła wszystkich oczekiwań, choć sklep jak zwykle kusi konkurencyjnymi cenami. Ceny produktów są jednym z głównych atutów Biedronki – można tu znaleźć wiele artykułów w bardzo atrakcyjnych cenach, co jest niewątpliwie dużym plusem, szczególnie w porównaniu do innych sieci.
Niestety, obsługa i stan higieny w sklepie nie były na najlepszym poziomie. Z powodu widocznych braków kadrowych, tylko jedna kasjerka obsługiwała dużą kolejkę klientów, co wydłużyło czas oczekiwania. Kasjerka starała się zachować uprzejmość, ale przy tak dużym obciążeniu nie mogła poświęcić odpowiedniej uwagi każdemu klientowi.
Dodatkowo, zauważyłem, że sklep nie był w najlepszym stanie pod względem czystości. W kilku miejscach na podłodze były widoczne zabrudzenia, a niektóre półki wyglądały na lekko zaniedbane. W porównaniu do innych sklepów sieciowych, poziom higieny w tej Biedronce pozostawia trochę do życzenia.
Podsumowując, choć ceny w Biedronce są naprawdę atrakcyjne, to braki kadrowe i niski poziom higieny w sklepie sprawiły, że moja ocena to 3 gwiazdki na 5. Liczę na poprawę w tych kwestiach, bo sklep ma potencjał, by oferować wyższy standard obsługi
Moja wizyta w...
Moja wizyta w Żabce była dość przyjemnym doświadczeniem. Sklep jak zwykle dobrze zorganizowany i uporządkowany, co pozwala na szybkie zakupy. Ceny, jak to w Żabce, nie należą do najniższych, ale wciąż konkurencyjne, biorąc pod uwagę wygodę i lokalizację sklepu.
Obsługa była na wysokim poziomie, chociaż zdarzyło się kilka drobnych potknięć, które nie wpłynęły jednak znacząco na ogólne wrażenie. Kasjerka była uprzejma, uśmiechnięta i profesjonalna, ale proces skanowania produktów trwał trochę dłużej niż zazwyczaj, co trochę wydłużyło czas oczekiwania. Mimo to, całość przebiegła sprawnie, a kasjerka przeprosiła za drobne opóźnienie, co pokazało jej zaangażowanie i chęć dbania o komfort klientów.
Pod względem atmosfery w sklepie – wszystko w porządku. Czysto, przyjemnie, a produkty są dobrze wyeksponowane. Jedynym minusem, który wpłynął na ocenę, była dłuższa kolejka, ale nie jest to wina samej obsługi, a raczej natężenia ruchu w sklepie.
Podsumowując, oceniam obsługę na 4 gwiazdki na 5 możliwych. Zdecydowanie była to udana wizyta, a jeśli poprawi się tempo obsługi przy kasie, to spokojnie można przyznać pełną piątkę.
