Opinie użytkownika (2)

W sklepie panował...
W sklepie panował porządek, towar był poukładany rozmiarowo, ceny widoczne, promocje w jednym miejscu. Panowała przyjemna atmosfera. Brała muzyka. Obsługę na sali sprzedażowej oceniam pozytywnie. Pani z chęcią odpowiadała na moje pytania. Podczas finalizacji transakcji pani na kasie szybko i sprawnie obsłużyła mnie, zadając kilka potrzebnych pytań np o aplikację, reklamówkę itp. Ogólnie miejsce z perspektywy klienta oceniam pozytywnie

Klient_M

06.12.2023

H&M

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Już po wejściu...
Już po wejściu do sklepu zostałam powitana przez panią znajdującą się na sali sklepu słowami dzień dobry. Po chwili ta sama pani podeszła i spytała czy może w czymś pomóc. Po krótkiej rozmowie z panią wybrałam przykładowy produkt (skarpetki). Pani dodatkowo wspomniała o obowiązującej aktualnie promocji i zachęciła mnie abym spojrzała na przeceniony towar. Podziękowałam jej i udałam się w kierunku kasy. Podczas finalizacji transakcji obsługiwał mnie pan. Skasował produkt, wydał resztę paragon, podziękował po czym zajął się czymś innym. Nie zaproponował innego produktu, reklamówki itp. Nie pożegnał mnie też w żaden sposób. Obsługę pani na sali sprzedażowej oceniam bardzo pozytywnie, była miła, uśmiechnięta i chętnie mnie obsługiwała. Obsługę pana przy kasie podczas finalizacji transakcji oceniam negatywnie ponieważ nie dopełnił on swoich obowiązków i nie wyrażał zbytniego zainteresowania mną jako klientem. Na sklepie było czysto, towar poukładany, promocje widoczne. Grała muzyka, głośność poprawna.

Klient_M

06.12.2023

Martes Sport

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi