Często sprzedawcy obsługują z bardzo nieprzyjemnym tonem oraz niechęcią do klienta. Długi czas obsługi przy standardowej kasie, bałagan na sklepie (palety w ciasnych alejkach, przez co ciężko jest dostać się do produktów na półkach). Na pomoc przy kasach samoobsługowych trzeba czekać bardzo długo, często też z niechęcią. Porozrzucane produkty na regałach, nie zawsze z oznaczeniem odpowiedniej etykiety cenowej.
Kawa była wyraźnie kwaśna oraz cierpka (Americano), co świadczy o złym mieleniu i parzeniu kawy. Obsługa różni się pomiędzy baristami, jedni obsługują z uśmiechem, pojawiają się propozycje crosselingu oraz upsellingu, ale niestety u pozostałej większości się nie pojawiają. Czas obsługi przeciętny, na kawę czeka się do 10min, w zależności od ilości gości w punkcie i kolejki. Nie zawsze utrzymywana jest czystość na stolikach oraz stacyjkach do oddawania naczyń, za barem również. Jeżeli chodzi o dostępność produktów cukierniczych w witrynach zazwyczaj są wypełnione, bez większych braków.
W celu zapewnienia wyższej jakości usług używamy plików cookies. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień prywatności przeglądarki, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie ich.