Profil użytkownika
Poszukiwacz Jakości
Opinie użytkownika (32)
Witam, mialam wątpliwą...
Witam, mialam wątpliwą przujemność rozmawiać telefonicznie z pracownicą tej firmy, Buta arogancja i brak kultury osobistej to trzy przymiotniki, ktore nasuwają się przede wszystkim, Reklama telewizyjna zachwalająca tą firmę , a realny kontakt to dwie różne sprawy. Mam nadzieję,że na rynku finansowym znajdę bardziej przyjazną firmę, pomagającą w i tak już nieciekawej sytuacji,
Witam, chciałam podzielić...
Witam, chciałam podzielić się wrażeniami, jakie odniosłam w trakcie wielokrotnych odwiedzin jednej z dwóch istniejących w Aleksandrowie Kuj stacji paliw. Nigdy nie był to przyjazny dla klienta punkt, obsługa jak w rosyjskiej ruletce albo wychodziła do klienta albo nie.Przyjmujący należność za paliwo kasjer czynił to z miną udzielnego księcia. Nie wspomnę już o tym, że nie było w tym miejscu kawy, ani toalety.Nie wiem czy świadomość braku konkurencji, czy inne nieznane mi powody sprawiły,że tak to wyglądało.Obecnie nastąpiła zmiana, trwa remont i, powstanie nowa większa stacja, i tylko tego zmiana dotyczy. Obsługa nadal ignoruje odwiedzających, rzadkością jest kiedy ktokolwiek wyjdzie i pomoże nalać paliwa.Zazwyczaj kiedy wchodziłam zapłacić widziałam posilającego się przy kontuarze pana, którego obowiązkiem jest pomoc.I nie miało to miejsca raz. Właściwie podczas każdej mojej wizyty tak było. Mogę mówić tylko za siebie, ale odnosiłam wrażenie, że swą bytnością zakłócam błogi spokój.Sporo podróżuję i niejednokrotnie odwiedzam inne stacje Olkop. Mam wrażenie,że w Aleksandrowie załoga powinna być solidnie przeszkolona i powinien jej ktoś przypomnieć, że to obsługa jest dla klienta a nie odwrotnie.
Na stacji Orlen,...
Na stacji Orlen, przy ulicy Łódzkiej tankuję co jakiś czas, jednak jeżeli jest taka okazja i mam na paliwo - tu właśnie uzupełniam braki w baku.Na stacji panuje porządek, wygodnie można podjechać do dystrybutorów. Podoba mi się zachowanie pracownika obsługującego podjeżdżające samochody - nie trzeba prosić go o pomoc, sam się zjawia z pytaniem czy pomóc. Zwracam uwagę na drzwi wejściowe- często są pomazane, z widocznymi odciskami linii papilarnych, na tej stacji nie zauważyłam tego, wejście jest schludne, podłoga czysta.Obsługa wewnątrz nie narzuca nachalnie ofert, obsługuje w miarę sprawnie. Jedynym minusem jest czasami długa kolejka, wtedy przydałby się jeszcze jeden pracownik. Toalety są sprzątnięte, papier i mydło w płynie uzupełnione.Podoba mi się,że na tej stacji nie ma mocnych alkoholi, cenowo jest porównywalnie z innymi stacjami , kawa jak zwykle aromatyczna. Myślę, że asortyment jest dość bogaty, zarówno ten spożywczy jak i techniczny. Jest też tu dość wygodny parking dla TIR-ów, zauważyłam,że w dni weekendowe parkuje ich tu i na placu obok bardzo dużo. Myślę, że w związku z tym -przydałby się na tej stacji nawet niewielki bar, gdzie oprócz hot dogów- byłyby jeszcze inne ciepłe posiłki.
Wracając z Koszalina...
Wracając z Koszalina tankowałam na tej stacji. Miła obsługa, nie narzucająca na siłę różnorakich ofert. Stacja jasna, asortyment dobrze widoczny, ceny nie odbiegające od tych na innych stacjach.Ważne! - toalety także prezentowały się czysto i pachnąco.Duży parking, z miejscem dla TIR-ów.
Punkt sprzedaży nie...
Punkt sprzedaży nie odnawiany od długiego czasu, na ścianach wiszą wciąż te same plakaty. oferta nie tak bogata jak u konkurencyjnych operatorów.Jednoosobowa obsługa nie jest w stanie podołać potrzebom wszystkich klientów. Stojąc w kolejce ! obserwowałam chęć pozbycia się swoistej nawały przez obsługującą. Uzupełniając obrazek dodam, iż o godzinie 12,30 zabrakło jednostek doładowujących konta tel.
