Opinie użytkownika (5)

12 lipca wybrałam...
12 lipca wybrałam się na zakupy do Galerii Dominikańskiej we Wrocławiu. Jednym z moich ulubionych sklepów w Galerii jest Orsay. Sklep oferuje różnorodną odzież w każdym rozmiarze i nie mam problemów by znaleźć ciuchy w moim rozmiarze 34. W większości sklepów niewiele jest ciuchów w tym rozmiarze. W Orsay mam duży wybór oraz niskie ceny. W sklepie oprócz nowej kolekcji było dużo promocyjnych rzeczy. Mimo dużej ilości klientów, w sklepie było czysto, ciuchy były na bieżąco układane i wieszane przez obsługę sklepu. Gdy wybrałam 2 bluzki dla siebie, udałam się w stronę kasy. Przede mną stała 1 osoba, lecz musiałam dosyć długo czekać w kolejce. Pani przede mną miała jakiś problem z kartą klubową Orsay. Kasjerka próbowała rozwiązać problem, lecz w tym czasie musiała również odebrać telefon i prosić koleżankę o pomoc. Uważam że obsługa powinna bardziej współpracować by szybciej obsługiwać klientów sklepu. Poza tym miło wspominam każde zakupy zrobione w sklepie Orsay.

Katarzyna_1744

13.07.2011

Orsay

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (4)
02.06. około godziny...
02.06. około godziny 18.20 udałam się na zakupy do apteki Super-Pharm. Znalazłam produkt, który chciałam kupić, czyli pieluszki Huggies rozmiar 5. Zauważyłam, że brakowało rozmiaru pieluszek numer 5 oraz było niewiele pieluszek numer 6. Zapytałam pracownika Super-Pharm dlaczego ten rozmiar nie jest dostępny. Pracownik uprzejmie mnie poinformował, że sklep czeka na dostawę towaru. Następnie udałam się w stronę półek z szamponami dla dzieci. Sklep oferuje kilka rodzajów szamponów dla dzieci. Na półkach nie było braków tego produktu. Udałam się w stronę kasy. Kolejka była dosyć duża. Przede mną stało 5 osób. Czas czekania w kolejce był dosyć długi. Kasjerka była miła i nie okazywała zdenerwowania. Uważam zakupy w aptece Super-Pharm za udane. Jedynym minusem sklepu może być chwilowy brak niektórych towarów oraz zbyt długi czas oczekiwania w kolejce. Poza tym poleciłabym Super-Pharm znajomym ponieważ sklep ma odpowiednie, niskie ceny produktów, dużo różnych promocji oraz bardzo miły personel.

Katarzyna_1744

07.06.2011

Super-Pharm

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (8)
W niedzielne popołudnie...
W niedzielne popołudnie dnia 15.05.2011 około godziny 12.30 wybrałam się z przyjaciółmi do pizzerii Pizza Hut. Nigdy wcześniej nie byłam w tej pizzerii więc byłam bardzo ciekawa wyglądu restauracji, obsługi personelu oraz przede wszystkim smaku sławnej pizzy z Pizza Hut. Przy wejściu kelnerka powitała nas słowami "Buon giorno", co sprawiło że mogłam poczuć się jak we włoskiej restauracji. Następnie wszystko potoczyło się sprawnie. Kelnerka zaprowadziła nas do stolika i wręczyła menu. Złożyliśmy zamówienie i z niecierpliwością czekaliśmy na pizzę. Kelnerka obsłużyła nas bardzo profesjonalnie. Jednak pizza nie spełniła naszych oczekiwań. Pizza nie była tak smaczna, jak sobie to wyobrażałam. Uważam, że na pizzy było za mało dodatków. Za cenę, którą zapłaciłam, spodziewałam się czegoś lepszego. Poza tym w wyglądzie pizzerii nie było niczego specjalnego. Uważam, że warto by było zadbać o stworzenie "atmosfery" w restauracji. Miła i profesjonalna obsługa to największy atut pizzerii Pizza Hut w Magnolii we Wrocławiu.

Katarzyna_1744

17.05.2011

Pizza Hut

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (20)
Tego dnia w...
Tego dnia w Nomi byłam pół godziny. Po 30 minutach wyszłam ze sklepu bez żadnego zakupu. Chciałam kupić firankę do pokoju. W Nomi jest dosyć duży wybór firanek, wszystkie są rozwieszone i można je dokładnie obejrzeć. Uważam to za duży plus. Dlatego moja ocena (-1) nie jest niższa. A niższa by była gdybym oceniała jedynie jakość obsługi. Po 10 minutach, od momentu wejścia do sklepu, zdecydowałam się na kupno firany. Niestety na tym stanowisku nie było żadnej osoby, która mogłaby uciąć mi firanę. Rozglądałam się za jakąkolwiek osobą z personelu, poczekałam jeszcze 5 minut, lecz nikt się nie zjawił. W końcu znalazłam kogoś z innego działu i poprosiłam o pomoc. Sympatyczna pani udała się do punktu obsługi i usłyszałam jak przez mikrofon wzywają kogoś na ten dział. Czekałam kolejne 5 minut i postanowiłam sama pójść do punktu obsługi. Wytłumaczyłam, że chciałabym kupić firanę, ale potrzebna jest do tego osoba z tego działu. Panie z obsługi były uprzejme i wysłuchały mojej prośby. Usłyszałam ponowne wezwanie przez mikrofon..poczekałam..30 minut minęło więc wyszłam. Sklep nie potrafił zorganizować obsługi, więc stracił klienta.

Katarzyna_1744

03.02.2010

NOMI

Placówka

Konin, Paderewskiego 8

Nie zgadzam się (19)
Dnia 31.01.1010 roku...
Dnia 31.01.1010 roku udałam się do sklepu Media Markt w Starym Mieście w celu kupienia pendrive'a. Sklep jest dosyć duży dlatego w pierwszej chwili nie mogłam znaleźć miejsca, w którym znajdowały się pamięci USB. Zapytałam o to pana z obsługi, a jego pomoc okazała się bardzo przydatna. Wskazał mi nie tylko miejsce, lecz również zaprezentował wszystkie dostępne modele i ich ceny. Cena wybranego przeze mnie pendrive'a była według mnie zbyt wysoka. Dlatego nie zdecydowałam się na zakup Pamięci USB. Sklep Media Markt w Starym Mieście nie ma zbyt dogodnego położenia. Większość jego klientów to mieszkańcy Konina. W Koninie jest kilka sklepów RTV/AGD i wiele osób wybiera sklepy w Koninie zamiast dojeżdżać kilkanaście km do Media Markt.

Katarzyna_1744

02.02.2010

Media Markt

Placówka

Stare Miasto, Ogrodowa 31 d

Nie zgadzam się (19)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi