Opinie użytkownika (2)

Od razu po...
Od razu po podejściu do biurka przywitała mnie Pani z plakietką "Doradca klienta"miała ciemnie, krótkie włosy, rozpuszczone, ubrana w białą koszulę i ciemną spódnicę. Zapytała w czym może pomóc. Chciałam założyć konto w ich banku więc przedstawiła mi aktualną ofertę, opisując korzyści wynikające z założenia konta. Po czym przeszła ze mną do podpisywania papierów, związanych z założeniem konta. Tłumaczyła mi jakie są wymagania jeśli chodzi o posiadanie karty kredytowej i jakie mam korzyści wynikające z jej posiadania. Zachęciła mnie również do otwarcia konta oszczędnościowego, rozwiewając moje wszelkie wątpliwości na temat jego posiadania. Po podpisaniu wszystkich papierków. co trwało niespełna 20 minut zapytała czy mam jeszcze jakieś pytania i czy w jakiś sposób może mi jeszcze pomóc, podziękowałam jej, po czym wstała i pożegnała mnie na stojąco podając mi dłoń, co było przemiłe z jej strony!.

Karolina_1915

28.03.2014

Nationale-Nederlanden

Placówka

Dąbrowa Górnicza, 1-go Maja

Nie zgadzam się (0)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu od razu zostałam powitana przez sprzedawce stojącym przy drzwiach wejściowych. Wysoka, szczupła blondynka, ciemne włosy spięte w kok, delikatny makijaż wiek ok. 25 lat, ubrana w czarne spodnie i niebieski t-shirt. W sklepie była bardzo czytelna komunikacja, co pozwoliło mi na szybkie znalezienie produktu którego szukałam. Podeszła do mnie dziewczyna która witała mnie przy wejściu, pytając "Czy szuka Pani jakiegoś konkretnego rozmiaru?". Po wskazaniu jej rozmiaru, którego szukałam dała mi spodnie opisując ich korzyści wynikające z zakupu, jakimi były "100% bawełniane, nie niszczące się nawet przy wysokiej temperaturze prania, pasujące na każdą okazje". Po przymierzeniu przeze mnie spodni doradziła, by dokupić tani t-shirt który idealnie pasuje właśnie do tych spodni.I zapytała o moje zdanie, które brzmiało "Co Pani myśli o t-shirt'cie który pani poleciłam?". Podziękowałam za obsługę i podeszłam do kasy. Przy kasie również była bardzo sympatyczna Pani, która mnie powitała. Niska blondynka, włosy rozpuszczone, krótkie, miała na sobie czarną spódnicę i biały t-shirt. Po skasowaniu moich ubrań zaoferowałam jej, że podoba mi się bransoletka która była wywieszona przy ladzie, ale niestety Pani nie zachęciła mnie do jej zakupu, ani nie podjęła ze mną żadnej rozmowy na ten temat. Również nie poinformowała mnie o możliwości zwrotów i wymian. Pożegnała się mówiąc "do widzenia" i zaprosiła do ponownego odwiedzenia sklepu :-)

Karolina_1915

28.03.2014

Sinsay

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi