Opinie użytkownika (2)

Bardzo fachowe indywidualne...
Bardzo fachowe indywidualne podejście do klienta. pani szukająca dla mnie oferty była bardzo kompetentna,odpowiadała na wszystkie zadawane mi pytania a jeśli nie wiedziała jakieś informacji o hotelu uzyskiwała informacje telefonicznie. Oprócz rezerwacji oferty turystycznej sprzedawca dokonał również na moje życzenie rezerwacji miejsca parkingowego. jedynym minusem jest cena oferowanych przez biuro wczasów.

Karolina_1304

11.01.2012

Ecco Holiday

Placówka

Bielsko-Biała, Warszawska 180

Nie zgadzam się (1)
Zadzwoniłam do banku,...
Zadzwoniłam do banku, z zapytaniem ile będzie kosztować przelew walutowy do Czech. Chciałam przelać 200euro na konto znajdujące się na terenie Czech. Pani nie była w ogóle zorientowana jaka waluta obowiązuje w tym państwie, mało te go nie wiedziała, że Republika Czech jest członkiem UE ale nie jest na razie członkiem strefy Euro. Pani obsługująca mnie wprowadziła mnie w błąd, że nie poniosę kosztów transakcji, mało tego wprost wmawiała mi że na terenie Czech obowiązuję waluta Euro co oczywiście nie jest prawdą.

Karolina_1304

11.01.2012
Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi