Profil użytkownika
Opinie użytkownika (5)
Reklamacja obuwia. Pani...
Reklamacja obuwia. Pani bez problemu przyjeła obuwie do reklamacji, poinformowała o możliwościach rozpatrzenia.Niestety po 14 dniach nie otrzymałem informacji zwrotnej. Konieczne było wykonanie telefonu, chociaż poinformowano mnie, iż salon sam się odezwie.Reklamacja zasadna dostałem zaproszenie po nowe obuwie lub gotówkę
Na drogach komunikacyjnych...
Na drogach komunikacyjnych kilka wózków z pustymi kartonami po towarze. Aby przejść do wybranego asortymentu trzeba przestawić w/w wózek, ponieważ blokuje całą drogę i dają wrażenie wielkiego bałaganu. Nie było zbyt dużego ruchu. Na regałach ogólnie poukładane. Przy kasie poszło sprawnie i bez problemów. Na stanowisku kasjerki kilkanaście różnych towarów poukładanych bez większego ładu i składu - nie wygląda to profesjonalnie.
W sklepie ład...
W sklepie ład i porządek. Na wieszakach asortyment zgodnie z opisem. Miła obsługa potrafią doradzić. Jedno co to trzeba uważać na zabezpieczenia. Pani zapomniała wyciągnąć jednego zabezpieczenia z nogawki spodni i aktywował sie alarm przy wyjściu. Jest on przerażliwie głośny. Po wyjaśnieniu sprawy zostałem przeproszony za nieporozumienie.
Obsługa ubrana w...
Obsługa ubrana w firmową odzież. Na półkach/regałach ład i skład. Kilka produktów nie znajdowało się na swoim miejscu, ktoś wyciągnął z koszyka i pozostawić byle gdzie. Personel do danego działu trzeba przywołać za pomocą dzwonka. Niestety brak wiedzy o sprzedawanym towarze jest nie do zaakceptowania. Personel nawet nie trudzi się, aby pomoc czy doradzić. "Jak sobie znajdziesz to będziesz miał". Kierowniczka zmiany jest osobą, która zawsze doradzi o cokolwiek nie spytasz pomoże, wytłumaczy, zaprowadzi.W punkcie obsługi klienta panuje zasada kto zrobi groźniejszą minę ten będzie pierwszy obsłużony.
Teren utrzymany w...
Teren utrzymany w czystości. Obsługa kompetętna i chętna do pomocy. Ceny są porównywalne w promieniu 30 km. Podczas płatności miła obsługa odpowiada na pytania, szybka realizacji płatności. Sklep czysty na półkach poukładane.
