Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
Do apteki Super...
Do apteki Super Pharm udałam się celem zakupu tabletek na ból pęcherza. Apteka była czysta, leki za ladą ułożone równo, na ladzie panował porządek, dobrze wyeksponowane produkty promocyjne. Farmaceutka była ubrana w firmowy fartuch, który był pognieciony i lekko brudny, wyglądała nieestetycznie. Dodatkowo nie przywitała mnie, ani się nie uśmiechała, obsługiwała mnie dosyć oschle. Prosząc o coś na pęcherz, nie zadała mi żadnych pytań celem rozpoznania moich potrzeb i odpowiedniego doboru leku. Wymieniła od razu dwa leki o których nie miałam pojęcia, nie znałam ich wcześniej, z własnej inicjatywy nie pomogła mi w wyborze odpowiedniego dla mnie. Jej wiedzę produktową oceniam wysoko, na zadawane przeze mnie pytania odpowiadała rzeczowo i konkretnie. Nie zaproponowała mi żadnego dodatkowego produktu z promocji.
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu już po chwili zostałam zauważona oraz przywitana przez jedną z pracownic. Towar w sklepie wyeksponowany był poprawnie, ubrania równo porozwieszane na wieszakach, temperatura i oświetlenie optymalne, bardzo miły zapach. Pracownicy zajęci byli rozmową z klientami, ubrani byli w firmowe czarne żakiety i spodnie, ich strój był czysty, a makijaż i wygląd bardzo poprawny. W sklepie poszukiwałam dla siebie marynarki do pracy. Po kilku minutach jedna z pracownic zaproponowała mi pomoc w wyborze, zadała wiele pytań otwartych celem rozpoznania moich potrzeb, a następnie pomogła w w wyborze odpowiedniego fasonu, przyniosła wiele modeli także z magazynu. Podczas mierzenia ubrań w przymierzalni podeszła do mnie pytając jak się czuję w proponowanych marynarkach, chętnie także wymieniła mi rozmiary. Postawę pracownika oceniam na bardzo otwartą, nastawioną na klienta, życzliwą, a przy okazji profesjonalną. Zaproponowano mi również inne ubrania, które pasowały mi do wybranej marynarki. Przy kasie zostałam obsłużona szybko i sprawnie, zaproponowano dodatkowo zakup perfum.
