Opinie użytkownika (2)

Bardzo dobra ekspozycja...
Bardzo dobra ekspozycja towaru (nawet podczas dużego przepływu klientów z racji trwających wyprzedaży). Ubrania uporządkowane tematycznie lub kolorystycznie. Strefa wyprzedaży oddzielona jest od strefy nowej kolekcji, co ułatwia poruszanie się po salonie. Personel pomocny podczas poszukiwania danego modelu ubrania oraz wyborze rozmiaru, dobrze zorientowany w asortymencie. Podczas sprzedaży osoba z obsługi nawiązała miłą i krótką rozmowę, co wpłynęło na pozytywny wizerunek sklepu. Proponowanie dodatkowych rzeczy do zakupu było jednak nieco uciążliwe, ale jest to zapewne narzucone przez politykę sklepu. Czystość salonu oraz przymierzalni bez zarzutu.

Kamila_884

23.06.2015

Orsay

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Salon bardzo czysty...
Salon bardzo czysty i zadbany. Ekspozycja towarów na wystawie oraz wewnątrz salonu tematycznie ułożona, co ułatwia poruszanie się po sklepie. Brak nadmiaru towarów na półkach, więc nie ma obawy strącenia kosmetyków, łatwo jest także sięgnąć po wybrany produkt. Personel bardzo przyjaźnie nastawiony, nawet przy dużej liczbie klientów osoba z obsługi znalazła chwilę, aby pomóc w wyborze i udzielić rzetelnych informacji na temat poszczególnych produktów. Co prawda proponowanie dodatkowych produktów (np. promocyjnych) wydaje się być uciążliwe, jednak wynika to zapewne ze standardów obsługi klienta. Dodatkowe informacje udzielone przez personel pomogły zapoznać się z nadchodzącą ofertą sklepu. Szczególnie dla osób posiadających kartę stałego klienta oferta wydaje się bardzo atrakcyjna oraz ceny nieco bardziej przystępne dla przeciętnego klienta. Czas obsługi w pełni zadowalający.

Kamila_884

23.06.2015

Yves Rocher

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi