Opinie użytkownika (2)

Jestem zachwycony obsługą...
Jestem zachwycony obsługą personelu Multikina, jaki i porządkiem panującym w budynku. Stojąc w audytorium i wybierając film, pracownik zapytany o szczegóły związane z seansem, bez żadnych problemów odpowiedział na wszystkie pytania. Był ubrany w firmową koszulkę Multikina, jak reszta personelu, w dodatku był miły i komunikatywny. Po podejściu do kasy pracownik powitał mnie ciepłym uśmiechem i zaproponował najlepsze miejsca na sali kinowej. Po zamówieniu przekąsek, zaproponował również powiększenie zestawu. Na koniec powtórzył moje zamówienie i podziękował za zapłatę oraz życzył miłego seansu. Sprzedawca był profesjonalistą, sprawnie poradził sobie z moim zamówieniem oraz wykazał się uprzejmością. Bileter również powitał mnie uśmiechem i wskazał seans, w której odbywał się mój seans. Seans rozpoczął się punktualnie. Przed wejściem do multikina panował porządek, w środku również nie było żadnych nieczystości. Podłoga była czysta, na szybach jak i na ladach nie znajdowały się żadne plamy. Sala kinowa również nie wyglądała gorzej. Siedzenia były czyste, a na podłodze nie znajdowały się żadne okruszki popcornu jak i innego typu zanieczyszczenia. Jestem zadowolony z obsługi klienta w tym miejscu i na pewno tam powrócę.

Kamil_968

15.07.2015

Multikino

Placówka

Włocławek, Kazimierza Pułaskiego 10

Nie zgadzam się (0)
Po wejściu do...
Po wejściu do pizzerii nie przywitano mnie. Po wybraniu stolika i odczekaniu 2 minut, nikt nie zaproponował mi karty ani obsługi. Menu musiałem znaleźć sam na ladzie. Po wybraniu potrawy, i odczekaniu 3 minut, ponownie nikt się mną nie zainteresował i sam musiałem podejść, żeby złożyć zamówienie. Kelner, który w końcu zaczął mnie obsługiwać był ubrany w firmowy, czarny fartuch i wyglądał czysto. Jednak jego zachowanie budziło zastrzeżenia. Pracownik był nie uprzejmy, a jego wyraz twarzy świadczył o tym, że nie jest zadowolony, z faktu że musi mnie obsłużyć. Był znudzony i opryskliwy. Po posiłku sytuacja znów się powtórzyła i chcąc zapłacić za rachunek, musiałem sam znaleźć kelnera i poprosić o rachunek. Kelner nawet nie podziękował za zapłatę i nie pożegnał mnie przy wyjściu Jakość obsługi tej pizzerii stoi na najniższym poziomie. Czystość lokalu nie budziła zastrzeżeń, podłoga była czysta, stoliki równo ustawione, krzesła podsunięte, na szybach nie znajdowały się żadne zabrudzenia . W lokalu panowała przyjemna atmosfera, w tle dało się słyszeć przyjemną muzykę, a powietrze było rześkie. Czystość i wyposażenie toalety również nie budziło zastrzeżeń. Danie było przepyszne. Z całą pewnością mogę powiedzieć, że była to jedna z najlepszych Pizz, jaką jadłem. Jednak negatywna jakość obsługi klienta bardzo zniechęca mnie do kolejnej wizyty.

Kamil_968

15.07.2015

Pizzeria

Placówka

Włocławek, ul. Zbiegniewskiej 85

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi