Opinie użytkownika (5)

Udałam się na...
Udałam się na w niedzielę na poszukiwania kilku kosmetyków- lakieru do paznokci i błyszczyka. Wiedziałam już o tym, iż firma Inglot na swój sklep na terenie centrum handlowego Focus. Sklep jest bardzo dobrze umiejscowiony i oznaczony, tak, że nie miałam problemów w jego zlokalizowaniu. Czysta szyba wystawowa a za nią przestrzennie ułożone towary. Wystarczająca ilość miejsca nie powodowała odczucia tłoku mimo, iż w sklepie znajdowało się kilku klientów. Niestety obsługa nie wykazała się profesjonalizmem ni uprzejmością. Nikt mnie nie powitał a na moje powitanie odpowiedziano mi bez entuzjazmu, jakby z przymusu. Podobnie wyglądało pożegnanie po dokonaniu zakupu. pani ekspedientka nie potrafiła mi również doradzić gdy pytałam o szczegóły dotyczące zakupu - błyszczyka i lakieru do paznokci. Ocena ogólna nie najlepsza. Dobry sklep, znana marka lecz personel - zachowanie i profesjonalizm pozostawia wiele do życzenia.

Justyna_14

09.03.2009

INGLOT

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (24)
Szukałam ciepłej czapki...
Szukałam ciepłej czapki na zimę. Sklep z hollu głównego robił dobre wrażenie ładnie oświetloną witryną i ekspozycją więc weszłam do środka. Pani ekspedientka przywitała mnie „dzień dobry” i pozwoliła mi swobodnie rozejrzeć się po sklepie. Oglądałam czapki i szaliki a później konfekcję damską. Wybrałam kilka modeli i udałam się do przymierzalni. Pani ekspedientka, na moja prośbę doradziła mi, jakiego wyboru powinnam dokonać. Poinformowała mnie również o możliwości dokonania zwrotu towaru. Pożegnała mnie uśmiechem i słowami „do widzenia”.

Justyna_14

06.02.2009

Pretty Girl

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (32)
Weszłam do sklepu...
Weszłam do sklepu w poszukiwaniu bielizny. Zostałam przywitana pytaniem: w czym mogę pomóc? Panie pozwoliły mi się rozeznać w asortymencie, doradziły gdy zapytałam o rozmiar bielizny. Wybrałam kilka modeli i udałam się do przymierzalni. Potem jeszcze oglądałam inne propozycje firmy i niefortunnie torebka zrzuciłam kilka wieszaczków. Dokonałam zakupu i wyszła pożegnana słowami: "dziękujemy, zapraszamy ponownie".

Justyna_14

04.02.2009

ESOTIQ

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (29)
Szukałam prezentu dla...
Szukałam prezentu dla pięcioletniego dziecka. Sklep zapraszał ładnie przygotowaną witryną - czysto, wystawa przyciągała oko, była kolorowa i robiła dobre wrażenie. Oglądałam zabawki, gry i dział z ubraniami. Niestety żaden z pracowników do mnie nie podszedł i nie zapytał czy może mi w czymś pomóc. Zabawki i gry były poukładane natomiast na stoisku z ubraniami panował rozgardiasz chociaż Panie ekspedientki próbowały nad nim zapanować. Obsługa przy kasie miła i przyjazna. Bardzo sprawne pracownice szybko podliczyły całość zakupów. Pożegnano i zaproszono mnie ponownie. Paniom przez cały czas towarzyszył uśmiech. Otrzymałam również ulotkę informacyjną.

Justyna_14

17.12.2008

Smyk

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (21)
Dokonałam zakupów w...
Dokonałam zakupów w sklepie spożywczym "Biedronka". Towary na półkach były ładnie poukładane- frontem do klienta, nie było porozrzucanych towarów na półkach. Bardzo miła, pomocna obsługa- poprosiłam o pomoc w odnalezieniu towaru i uzyskałam ją. Wątpliwości natomiast wzbudziła świeżość owoców- nektarynek i brzoskwiń - owoce nadgniłe z dużą ilością muszek owocówek... Wizyta trwała około 15 minut. Kasjer pożegnał mnie miło słowami "do widzenia" czemu towarzyszył uśmiech.

Justyna_14

18.09.2008

Biedronka

Placówka

Jarocin, Powstańców Wielkopolskich 40

Nie zgadzam się (18)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi