Profil użytkownika
Opinie użytkownika (3)
Bardzo lubię Drogerie...
Bardzo lubię Drogerie Natura - ma bardzo fajny bogaty asortyment, ciekawe promocje. We wtorek odwiedziłam drogerię w poszukiwaniu kremu. Pracowniczka pytała czy może mi w czymś pomóc, gdy odmawiałam nie naciskała, a kiedy sama zwróciłam się z prośbą o poradę, udzieliła mi bogatych informacji o interesujących mnie produktach, była bardzo sympatyczna, miła i uprzejma. Bywam tam często i tylko raz zdarzyło mi się, że pracowniczka była trochę gburowata i przy tym nachalna, ale tę panią zobaczyłam tylko raz i nigdy więcej.Niestety w samym sklepie bardzo nie odpowiada mi to, że jest mały, jest bardzo ciasno, trudno się wyminąć między regałami (zwłaszcza teraz, gdy każdy ma kurtkę/płaszcz), a gdy jest dostawa nowego towaru naprawdę ciężko się tam poruszać. Wczytywanie się i długie oglądanie kosmetyków jest niewygodne i dla nas, i dla innych kupujących. Ale oprócz warunków lokalowych wszystko inne na plus:)
Konsultantka była uprzejma...
Konsultantka była uprzejma i kulturalna. Przedstawiła mi ofertę, którą byłam zainteresowana i dodatkowo zaproponowała dwie inne, które w trakcie wywiadu okazały się dla mnie atrakcyjne. Pani zostawiła mi stos ulotek z pozakreślanymi podczas rozmowy ofertami, bym pamiętała, o których rozmawiałyśmy. Pokazała mi dwa telefony, zaprezentowała ich działanie nie tylko "na sucho" - uruchomiła je, pozwoliła na "pobawienie się". Dążyła do podjęcia przeze mnie decyzji o wyborze telefonu, zaproponowała odłożenie, rezerwację aparatu dla mnie.Salon dobrze zorganizowany przestrzennie, choć nie zaszkodziłaby większa ekspozycja telefonów.Sama oferta niestety nie wytrzymuje próby z konkurencją.
Konsultantka była osobą...
Konsultantka była osobą uśmiechniętą, kulturalną. Odpowiadała na moje pytania, rozwiewała wątpliwości. Szczegółowo przedstawiła ofertę, zademonstrowała działanie interesujących mnie telefonów. Zaproponowała dodatkowe usługi, które mogłyby mnie zainteresować. Zostawiła imienną wizytówkę i umówiła się ze mną na konkretny termin w celu sfinalizowania zakupu.Minus dla salonu za organizację przestrzeni - stanowiska konsultantów zdecydowanie za blisko siebie i panie się wzajemnie zagłuszały, co mnie osobiście strasznie rozpraszało.
12.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani Justyno, serdecznie dziękujemy za opinię na temat naszej firmy i funkcjonowania salonu w Chełmie. Dokładamy wszelkich starań, aby Pani i każdy z naszych Klientów czuł, że oczekiwania związane z kontaktem z nami zostały spełnione. Dążymy do tego, aby zaoferować wszystkim naszym Klientom taki wachlarz atrakcyjnych rozwiązań (czy to ofertowych, czy obsługowych), z których każdy będzie mógł wybrać coś dla siebie. Wyrażamy nadzieję, że będziemy mogli cieszyć się współpracą z Panią przez kolejne lata i już przy następnym doświadczeniu zasłużymy na najwyższą ocenę. Zachęcamy do odwiedzania nas w internecie: http://www.facebook.com/Play oraz http://blogplay.pl
