Opinie użytkownika (12)

Udałam się na...
Udałam się na zakupy do sklepu Abc. Kiedy weszłam do sklepu zauważyłam świeże owoce i warzywa, wszystko ładnie poukładane. Ceny widoczne. Chciałam kupić płyn do naczyń jednak nie było tego, którego zawsze używam. Pani poleciła mi inny, który też jest wydajny i ma przystępną cenę. Kiedy przeglądałam płyny zauważyłam jak wszystko jest ładnie poukładane. Kiedy wybrałam płyn Pani nabiła towar na kasę była bardzo miła, sympatyczna.Wydała resztę i zapraszała ponownie. Za mną stał Pan, który był bardzo nerwowy, ekspedientka uspokoiła go. Wychodząc ze sklepu spojrzałam na lodówkę wszystkie jogurty oraz sery były elegancko poukładane. Przy wyjściu są aktualne gazetki. Natomiast na zewnątrz znajduje się kosz,oraz gablotka z rożnego rodzaju ogłoszeniami. Polecam ten sklep.

Julia_82

16.02.2012

ABC

Placówka

Ciele, Kościelna

Nie zgadzam się (0)
Z okazji walentynek...
Z okazji walentynek wybraliśmy się z mężem na kolacje do restauracji Carina w Brzozie bydgoskiej. Kiedy wjeżdżaliśmy na parking zauważyłam, że jest ładnie odśnieżony i nie ma problemu z zaparkowaniem samochodu. Wchodząc do środka zauważyłam, że podłoga jest czysta. W korytarzu znajduję się szatnia, gdzie można pozostawić płaszcze. Udając się na salę zauważyłam jak tam jest czysto, wystrój niesamowity, na każdym stoliku znajdują się przyprawy, chusteczki i menu. Kiedy usiedliśmy z uśmiechem na twarzy podeszła do nas kelnerka, która była bardzo uprzejma, elegancko ubrana. Przywitała nas miłymi słowami. Kiedy zamówiliśmy kolację ku mojemu zdziwieniu podano nam bardzo szybko, wszystko było ładnie przystrojone i smaczne. Po skończonej kolacji podeszła do nas kelnerka, która podała rachunek do zapłaty. Kiedy zapłaciliśmy Pani zapraszała nas ponownie życzyła spokojnego wieczoru. Polecam wszystkim tą restaurację. Wystrój, menu oraz obsługa jest.bardzo dobra.

Julia_82

15.02.2012

Carina

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Po udanych zakupach...
Po udanych zakupach udałam się do Białych Błot na kebaba. Wchodzą zauważyłam dużą ilość naniesionego błota, podeszłam do obsługi i zamówiła.Pan z obsługi dwa razy się mnie pytał co podać bo rozmawiał w trakcie przyjmowania zamówienia z innym pracownikiem. Bardzo mi się to nie podobało. Ceny były przystępne chociaż znam miejsca gdzie są fajniejsze promocje.Usiadłam przy stoliku i czekałam bardzo długo. W końcu kiedy Pan zrobił i zapakował na wynos kebaba zawołał mnie i podał zamówienie. Nie zapraszał ponownie, nie powiedział do widzenia.Uważam, iż obsługa jest fatalna. Nie polecam!

Julia_82

15.02.2012

Döner Kebab

Placówka

Nie zgadzam się (0)
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym udałam się na zakupy do Tesco w Bydgoszczy już na samym początku zauważyłam ekipę sprzątająca, która starannie sprzątała. Wchodząc na salę stał bardzo miły ochroniarz, który się uśmiechał do ludzi wchodzących. Miałam zamiar kupić kosmetyki, więc udałam się do stoiska z produktami kosmetycznymi ku mojemu zaskoczeniu wszystko było ładnie poukładane dużo promocji, półki podświetlone, bardzo miło szukało się danego produktu. Idąc dalej chciałam kupić tusz do drukarki, ale nie miałam pojęcia jaki to ma być Pan z obsługi szybko podszedł do danego produktu i doradził jaki będzie najlepszy i najkorzystniejszy. Każdy pracownik ubrany był w strój roboczy. Przy kasach nie było kolejki, a Pani kasjerka bardzo miła przywitała mnie słowami "dzień dobry" i oczywiście miała ze mną kontakt wzrokowy. Po wydaniu reszty i paragonu zaprosiła ponownie. Uważam, iż bardzo miło robi się w Tesco zakupy nie ma porozrzucanych rzeczy po koszach, wszystko schludnie poukładane.

Julia_82

15.02.2012

Tesco

Placówka

Bydgoszcz, Toruńska 101

Nie zgadzam się (0)
Udałam się do...
Udałam się do hurtowni zoologicznej, gdyż potrzebowałam środek do czyszczenia uszów dla kota, pierwszy raz kupowałam taki produkt. Już na samym początku zauważyłam jak tam jest czysto i schludnie, przy wejściu na salę Pani zapytała w czym może pomóc i nie musiałam szukać sama produktu. Przechodząc miedzy regałami zauważyłam jak wszystko jest ładnie poukładane i jaki duży wybór produktów. Dochodząc z Panią z obsługi do produktów jaki potrzebowałam, Pani pytała o rasę kota, wiek i poleciła kilka produktów, ceny także bardzo przystępne.Polecam wszystkim tą hurtownie duży wybór, dobra obsługa.

Julia_82

09.02.2012

Karp

Placówka

Białe Błota, Szubińska 35

Nie zgadzam się (0)
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym udałam się na zakupy do Sklepu Polskiego już na samym początku zauważyłam, że ceny są bardzo wysokie, jest bardzo mało promocji. Obsługa fatalna, trzeba długo czekać w kolejce, bo jest mało czynnych kas. Jedyne co mi się podobało w tym sklepie to porządek jaki tam panował. Wszystko ładnie poukładane, ceny widoczne, podłoga czysta.

Julia_82

09.02.2012

SKLEP POLSKI

Placówka

Białe Błota, Szubińska 73

Nie zgadzam się (0)
Wybrałam się do...
Wybrałam się do Castoramy po pochłaniacz wilgoci, ale nie miałam zielonego pojęcia gdzie szukać, podeszłam do stojącego na sali pracownika, który wykładał towar Pan bez problemu zaprowadził mnie do miejsca gdzie dany produkt się znajdował, dodatkowo pokazał mi wkłady jakie trzeba kupić po trzech miesiącach i wyjaśnił na jakiej zasadzie to działa.Muszę przyznać, że obsługa bardzo miła, stają na wysokości zadania, aby zadowolić kupującego. Idąc dalej zauważyłam firany, zasłony podeszłam i zaczęłam oglądać Pani z obsługi od razu podeszła do mnie i zapytała " w czym może pomóc". Pokazała najnowsze produkty. W całej Castoramie jest bardzo duży porządek co chwile widać ekipy sprzątające, przy kasach nie ma wielkich kolejek. Kasjerzy są mili pytają zawsze o kod miejscowości.Zarówno wejście jak i wyjście jest bardzo czyste. Przy wejściu wiele asortymentów z promocji.

Julia_82

08.02.2012

Castorama

Placówka

Bydgoszcz, ul. Szubińska 5

Nie zgadzam się (0)
Wybrałam się dzisiaj...
Wybrałam się dzisiaj do drugiego marketu aby kupić resztę produktów, których nie otrzymałam. Wchodząc zauważyłam nie wielką kolejkę przy stoisku mięsnym, podeszłam i zobaczyłam promocję na kiełbasy, mięsa. Wszystko wyglądało na świeże, było bardzo estetycznie poukładane, ceny widoczne i przystępne. Po zakupie wędlin udałam się na salę, muszę przyznać, że bardzo jest ciasno nie ma możliwości minięcia się wózkami, wszędzie poustawiane są palety z towarem, który nie jest rozpakowany.Chcąc wziąć towar z półki trzeba się nieźle nagimnastykować.Kolejka do kasy bardzo długa, z trzech kas jedna czynna w tym klient musi prosić o otwarcie drugiej kasy. Kasjer nie zwraca uwagi na kolejkę. Wychodząc z sali można wpaść na kosze, które są porozstawiane po kątach i nikt z pracowników nie robi porządku.

Julia_82

08.02.2012

POLOmarket

Placówka

Białe Błota, Szubińska 1

Nie zgadzam się (0)
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym udałam się na zakupy do Netto. Już na samym początku zauważyłam,że podłoga jest bardzo brudna, wkoło były porozrzucane kartony po rozpakowanym towarze,nie można było swobodnie się poruszać Na stoisku z warzywami widać było, że warzywa są nie świeże, zresztą owoce także były popsute. Jedyne co było godne uwagi to w koszach z artykułami był porządek. Szukając produktu nie było nikogo z obsługi na sali kogo można by było się spytać o dany produkt. Ceny owszem dostępne. Kasjerka bardzo miła, uśmiechnięta.Kolejek też nie było za dużych. Wychodząc ze sklepu zauważyłam tablicę z ogłoszeniami a w koło niej pełno porozrzucanych ulotek, ogłoszeń itp.

Julia_82

08.02.2012

NETTO

Placówka

Nie zgadzam się (0)
W daniu 06.02...
W daniu 06.02 2012r. udałam się na zakupy do Carrefour i chciałam bardzo polecić wszystkim ten market, wejście czyste co na taką pogodę zdarza się rzadko, cały czas jeździły ekipy sprzątające, w koszach nie było żadnych śmieci, gdzie w większości sklepów się zdarza mieć pozostałości po klientach. Kiedy weszłam na salę ku mojemu zdziwieniu było wiele promocji w koszach było wszystko ładnie poukładane, nie było nic porozrzucane, ceny ładnie i widocznie opisane można było sobie wybrać fajne rzeczy. Idąc w stronę rzeźnika zauważyłam Panią, która układała towar na stoisku z warzywami i spytałam, czy otrzymam udka, Pani z wielką ochotą zaprowadziła mnie na stoisko przy czym po drodze jeszcze pożartowałyśmy sobie. Po udanych zakupach udałam się do kasy tam spotkałam się z bardzo miłym i uśmiechniętym Kasjerem, taśma na której wykładałam towar była polana jakimś napojem a Kasjer bez zwrócenia uwagi wziął ręcznik papierowy i wytarł rozlany napój. Dzisiejsze zakupy uważam za bardzo udane. W drodze do domu przejrzałam ulotki, które były poukładane przy kasie.

Julia_82

06.02.2012

Carrefour

Placówka

Bydgoszcz, Al. Jana Pawła II 115

Nie zgadzam się (0)
Zgłaszając się do...
Zgłaszając się do rejestracji jako osoba bezrobotna zauważyłam już na samym początku, że obsługa jest bardzo nie miła. Podchodząc do podanego stoiska Pan, który mnie obsługiwał był bardzo nie miły, miał pretensję o to iż nie posiadam pewnego dokumentu, tłumacząc pracownikowi powiedziałam, iż nie wiedział, że dany dokument jest potrzebny, więc Pan z krzykiem udzielił mi informacji, że nie zarejestruje mnie dopóki nie dostarczę papieru. Uważam, iż obsługa jest beznadziejna, a pracownik z takim podejściem do klienta już dawno nie powinien pracować na danym stanowisku skoro nie ma cierpliwości.Jedyne co było miłe to otoczenie całe pomieszczenia były schludne i czyste.

Julia_82

04.11.2011

Powiatowy Urząd Pracy w Bydgoszczy

Placówka

Bydgoszcz, ul. Toruńska 147

Nie zgadzam się (10)
Kupując leki w/w...
Kupując leki w/w aptece danego leku nie było, prosząc o jakiś zamiennik Pani nie wiedziała jaki lek w zamian podać, była bardzo nie miło nastawiona do klientów cały czas powtarzała, ze dany lek będzie za kilka dni.Uważam , iż wiedza i kompetencja pracownika była nie wielka. Osoba o takim podejściu do ludzi nie powinna pracować na takim stanowisku.

Julia_82

04.11.2011

Apteka

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (9)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi