W dniu 03.03.2012r. postanowiłam udać się na zakupy do sklepu Rossmann w Centrum Handlowym Plaza przy Al. Pokoju 44. Sklep położony jest bardzo blisko wejścia do centrum, od strony przystanku tramwajowego, co jest bardzo wygodne dla osób przemieszczających się komunikacją miejską. Podczas tej wizyty szczególną uwagę zwróciłam na czystość sklepu i jego otoczenia. Przed wejściem zwróciłam uwagę na plakaty, na których widniały aktualnie promocje. Wchodząc na salę sprzedażową zabrałam ulotkę. W sklepie było czysto. Zwróciłam się do pracownicy o pomoc, gdyż nie mogłam znaleźć zmywacza do paznokci. Pani mile zareagowała na moją prośbę i zaprowadziła mnie do produktu. Zrobiłam resztę zakupów. Potem udałam się do kasy. W jej otoczeniu było czysto. Otwarta była jedna kasa, ale kolejka do niej nie była duża, więc szybko zostałam obsłużona. Pani kasjerka przywitała mnie, poinformowała o produktach promocynych, które znajdowały się przy kasie, zapytała czy życzę sobie reklamówkę i zaczęła kasować moje produkty. Powiedziała kwotę, którą mam zapłacić. Płatność została uregulowana kartą. Kasjerka pożegnała mnie mile. Po tej wizycie mam pozytywne odczucia co do jakości obsługi w tym sklepie, podoba mi się również zróżnicowana oferta ze stosunkowo tanimi produktami.
W dniu 03.03.2012 r. udałam się do apteki po środek przeciwbólowy. Potrzebowałam coś na ból zatok. Udałam się do pobliskiej apteki na Al. Pokoju 33. Po wejściu troszkę zaskoczona byłam dosyć długą kolejką. Otwarte były dwa stanowiska, więc obsługa szła szybko i sprawnie. W czasie czekania rozejrzałam się po lokalu. Było czysto i schludnie. Produkty są poukładane na półkach za szkłem. Wszystkie są dobrze widoczne. Produkty są poukładane według przeznaczenia i zastosowania. Myślę, że takie rozwiązanie ułatwia wybranie pożądanego produktu. Nadeszła moja kolej, więc podeszłam do stanowiska. Pani aptekarka była bardzo miła. Skupiła się na tym jaki środek dobrać dla mnie. Wcześniej zadała kilka pytań, co pomogło jej wybrać dla mnie stosunkowo jak najlepsze i najskuteczniejsze produkty. Podała mi do wyboru dwa produkty. Aptekarka wyglądała schludnie. Była bardzo miła, uśmiechnięta i kompetentna. Jestem zadowolona z jakości obsługi w tej aptece i chętnie do niej będę zaglądać.
W celu zapewnienia wyższej jakości usług używamy plików cookies. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień prywatności przeglądarki, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie ich.