Profil użytkownika
Opinie użytkownika (3)
Wizyta odbyła się...
Wizyta odbyła się około godziny 6:30 rano. Sklep nie był jeszcze w pełni przygotowany , na sali sprzedaży znajdowały się palety z towarem. na sklepie ponował porządek , oferta cenowa przygotowana. Obsługa była skupiona na rozmowie między sobą, nie przywitała klientów i nie wykazywała zainteresowania pomocą. Ogólne wrażenie z wizyty było dobre.
Wizyta odbyła się...
Wizyta odbyła się około godziny 6:00 rano. Sklep nie był jeszcze w pełni przygotowany do obsługi klientów – brakowało pełnej oferty pieczywa, a na sali sprzedaży znajdowały się palety z towarem. Największym problemem był jednak bałagan w oznaczeniach cenowych na półkach, co utrudniało odnalezienie właściwych cen produktów. Obsługa była skupiona na rozmowie między sobą, nie przywitała klientów i nie wykazywała zainteresowania pomocą. Ogólne wrażenie z wizyty było przeciętne.
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w sklepie Żabka zostałam bardzo miło przywitana. Pracownicy byli uśmiechnięci, uprzejmi i chętnie nawiązywali rozmowę z klientami, dzięki czemu atmosfera w sklepie była bardzo przyjazna.
Poprosiłam o informacje dotyczące promocji na sok Cappy za 1 Żappsa. Zasady promocji zostały mi jasno i cierpliwie wyjaśnione, a następnie wskazano miejsce, w którym znajdował się promocyjny produkt. Obsługa wykazała się dobrą znajomością aktualnych ofert oraz zaangażowaniem w pomoc klientowi .Podczas mojej wizyty przy kasie pracowała jedna osoba, natomiast obecny był również właściciel sklepu, który aktywnie wspierał pracę zespołu. Rozmawiał ze mną w uprzejmy sposób, odpowiadał na pytania i pomagał w bieżącej obsłudze klientów. Na sali sprzedaży zauważyłam, że towar był na bieżąco uzupełniany, a półki były dobrze uzupełnione . Sklep był czysty, uporządkowany i estetyczny. Produkty były właściwie wyeksponowane, a materiały reklamowe oraz oznaczenia promocyjne były dobrze widoczne, co ułatwiało odnalezienie ofert specjalnych .Cała wizyta przebiegła bardzo sprawnie i pozostawiła pozytywne wrażenie. Obsługa była profesjonalna, pomocna i nastawiona na potrzeby klienta. Polecam zakupy w tej Żabce ;)
