Ogólnie jestem mile zaskoczony wiedzą pracowników poszczególnych działów na temat sprzedawanych produktów. Bardzo fachowa obsługa. niestety czasem trzeba bardzo długo czekać lub szukać pracownika danego działu, a następnie bardzo szybko pytać o to co się potrzebuje, gdyż następni klienci już czekają.
Stacja benzynowa Luko-il ma bardzo konkurencyjne ceny na swoje paliwa na terenie Kalisza. Jest najtańszą stacją w Kaliszu i dobrze zaopatrzoną w towar. Niestety obsługa pozostawia wiele do życzenia. Podczas mniejszego natężenia ruchu osoby z obsługi grają na automacie do gier hazardowych który znajduje się na tej stacji. zdarza się że dość długo czeka się na obsługę LPG. Z WC wydobywa się bardzo niemiły zapach i roznosi po całym sklepie, a pracownicy próbując zapobiec fetorowi chodzą ciągle z odświeżaczami powietrza i psikają na lewo i prawo. Zdarza się że pracownicy siedzą na szafkach znajdujących się za ladą. zaobserwowałem również że podczas pracy wychodzą na papierosa z boku stacji. jeżeli chodzi o samą obsługę przy kasie przebiega dość szybko i sprawnie.
Podczas wizyty w sklepie w poszukiwaniu zmywarki nikt z obsługi nie podszedł do mnie aby się zapytać czy w czymś pomóc pomimo kilkukrotnego przejścia obok mnie(nie było w tym czasie innych klientów na danym dziale). Dopiero po podejściu do punktu obsługi i poproszeniu o osobę odpowiedzialną po ok 5 minutach ktoś do mnie podszedł. Osoba z którą rozmawiałem nie do końca potrafiła odpowiedzieć na moje pytania. Podczas innej wizyty w tym samym sklepie obsługa nic nie robiła sobie z obecności klientów i przy dziale z lodówkami 3 osoby grały w piłkę zrobioną ze zgniecionych kartek papieru owiniętych taśmą.
W celu zapewnienia wyższej jakości usług używamy plików cookies. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień prywatności przeglądarki, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie ich.