Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
Cały front banku...
Cały front banku oklejony był reklamom, co utrudniało lokalizacje drzwi wejściowych. W środku bank był słabo oświetlony, było gorąco i duszno. Już po 2 minutach nie czułam się komfortowo. Widać było zalegający kurz, nie starannie posprzątane pomieszczenie. Personel był ubrany w ładne i schludne garsonki z logo banku. Zostałam mile przywitana przez dziewczynę w długich blond włosach, która z kilkoma dokumentami od razu zniknęła na zapleczu. Przez około 1 minutę czekałam na zaproszenie do którejkolwiek z 3 osób obsługujących lecz nikt nie zwrócił na mnie uwagi. Podeszłam do jednego z stanowiska "obsługa klienta" i spytałam się czy modę zapłacić rachunek za gaz. Z identyfikatora dowiedziałam się ze osoba, która będzie mnie obsługiwać ma na imię Katarzyna. W dość ostry sposób zostałam poinformowana, że takie sprawy załatwia się przy kasie. Zapytałam się ponownie jakie jest oprocentowanie dla lokat krótkoterminowych. Otrzymałam krótką odpowiedz 5.5. Nie została mi przedstawiona żadna oferta firmy. Wychodząc powiedziałam "do widzenia", ale nie usłyszałam żadnej odpowiedzi.
02.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Okno wystawowe sklepu...
Okno wystawowe sklepu "Moda" prezentuje się bardzo zachęcająco. Manekiny ubrane w modne, gustowne ubrania w zgodzie z panująca za oknami pogodą. W środku, sklep był bardzo dobrze oświetlony, ciuchy bardzo ładnie wyeksponowane i poukładane w porządku kolorystycznym. Podłogi były czyste, nigdzie nie zalegał kurz. O godzinie 13.20 w sklepie znajdowała się jedna osoba obsługująca, z identyfikatora dowiedziałam się, że ma na imię Magda, wyglądała czysto i schludnie, ubrana była w firmowy uniform. Już w progu drzwi zostałam przywitana głośnymi "dzień dobry" i zaoferowano mi pomoc gdybym miała jakieś pytania. Zapytałam się, czy w ofercie są rękawiczki skórzane. Sprzedawczyni przedstawiła mi całą ofertę sklepu, od najtańszych modeli za 50 złotych do najdroższych za 175 złotych. Wykazując się bardzo dobrą znajomością posiadanego asortymentu oraz zachęciła do zakupu pasującego szaliku i czapki. Sklep w swojej ofercie posiada asortyment w zróżnicowanych cenach, tak aby trafić do jak największego grona klientów .
