Opinie użytkownika (53)

Bywa,że w godzinach...
Bywa,że w godzinach rannych usiłuję zrobić szybkie zakupy w Realu.Lubię ten market,jest przestronny i czysty,logicznie rozmieszczone działy,ładnie wyeksponowane towary,ceny "normalne",obsługa na działach sympatyczna ale...Nerwy mi puszczają jak (rano) chcę szybko przebrnąć przez kasy.działają góra trzy.I stoi się i stoi i krew człowieka zalewa.To nie jest wina kasjerek,to zła organizacja.Przecież można przy odrobinie dobrej woli uelastycznić uruchamianie innych kas,kiedy jest taka potrzeba.Można podpytać konkurencji jak to robi...

Hanna_217

20.11.2012

Real

Placówka

Rybnik, Kotucza 100

Nie zgadzam się (1)
Na dziale z...
Na dziale z pieczywem zauważyłam chleb razowy ze śliwkami.Na eteykietce wyczytałam,że" Zapakowano 14.11.2012.Należy spożyć do 17.11.2012".Jednodniowy chlebek z wilgotną śliweczką powinien nadal być pyszny ,tak pomyślałam i kupiłam.Niestety.Był już czerstwy,kruszył się i przyjemność smakową mógł sprawić ewentualnie kurom.

Hanna_217

18.11.2012

Auchan

Placówka

Racibórz, Rybnicka 97

Nie zgadzam się (0)
Oddałam do naprawy...
Oddałam do naprawy mojego forda.Zauważyłam jakiś wyciek.Okazało się,że siadła pompa wody.Już po paru godzinach(!) zadzwonił do mnie mechanik i mogłam odebrać auto.Otrzmałam wykaz wymienionych części wraz z ich ceną.W innych warsztatach musiałam często o to prosić.Warsztat znajduje się na obrzeżach miasta.Dojazd dobry.Przed warsztatem jest duży parking.W warsztacie 3 stanowiska,jest czysto ,przestronnie,estetycznie. Polecam.

Hanna_217

18.11.2012

Warsztat Mechaniki Pojazdowej Bernard Milimąka

Placówka

Racibórz, Cegielniana 7b

Nie zgadzam się (0)
W tym małym...
W tym małym punkcie serwisowym kupiłam drukarkę,kupuję tusz,naprawiam sprzęt elektroniczny.Zawsze jestem bardzo dobrze obsłużona.Obsługujący panowie są bardzo mili,sympatyczni i są świetnymi fachowcami.Tym razem zjawiłam się z ogromniastym telewizorem.Panowie pomogli mi wytargać go z auta.Na "diagnozę"czekałam jedynie 1 dzień.Dowiedziałam się,że naprawa wyniesie ponad 300 zł.Zrezygnowałam z naprawy.Za "diagnozę" nie płaciłam i na dodatek panowie zaproponowali,że mogą sami zutylizować ten telewizor.Oczywiście rozwiązało to mój problem dźwigania,transportu i czasu na dotarcie do odpowiedniego miejsca składowania sprzętu rtv.Polecam ten punkt.

Hanna_217

18.11.2012

Elecktronic Center

Placówka

Racibórz, Cecylii 23

Nie zgadzam się (0)
Przygarnęłam małego kota...
Przygarnęłam małego kota ,by dowiedzieć się,jak zapewnić mu własciwą opiekę poszłam do lecznicy dla zwierząt,gdzie przez lata (12) bywałam z moją wilczycą.Zostałam bardzo mile powitana, choć już ponad rok - od przejścia psiny "przez tęczowy most" nie widziałam pracujących tam weterynarzy.Dokładnie wytłumaczono mi jakie zabiegi i szczepienia stosuje się u kotów,co powinnam zrobić,a co mogę ewentualnie jeszcze wybrać i jakie są koszty.Wrócę z kotem ,ufam pracującym tam weterynarzom.Pomieszczenia są estetycznie zaaranżowane,poczekalnia wystarczająco duża,wszędzie czysto i "bezzapachowo".

Hanna_217

14.11.2012

Centrum Lecznica dla zwierząt

Placówka

Racibórz, Katarzyny 8

Nie zgadzam się (0)
Sklep zajmuje bardzo...
Sklep zajmuje bardzo dużą przestrzeń,którą projektant powinien jakoś zaaranżować ,by było tam sympatyczniej.Ja czuję się tam ,jak w hali przemysłowej-jakoś zimno,nieprzyjemnie,nieprzytulnie.Produkty spożywcze ,chemia gospodarcza ,gry dla dzieci i inne towary są w dość ciekawej ofercie i jakościowej i cenowej.Pięknie są wyeksponowane i opisane wina, a ich wybór doskonały.Obsługa kas szybka i profesjonalna, brak jednak powszechnego już prawie wszędzie "dzień dobry,zapraszamy znowu".

Hanna_217

14.11.2012

Lecznica dla zwierząt

Placówka

Racibórz, Nowomiejska 2

Nie zgadzam się (0)
Przez dobrych kilka...
Przez dobrych kilka minut próbowałam się dodzwonić do Biura Obsługi Egzaminów w WORD Opole.Kiedy wreszcie jakaś pracownica odebrała telefon słowo "słucham" wypowiedziała w tonie "czego !".Wyłuszczyłam mój problem.Pani to mnie nie słyszała to nie rozumiała co do niej mówię.Nie wiem,czy przyczyną były problemy z siecią czy niedosłuch tej Pani.Coraz bardziej podnosiła głos prawie na mnie krzycząc.Miałam ochotę walnąć słuchawką,ale cóż - byłam tylko petentem i musiałam się przemóc.W końcu dowiedziałam się,że żeby zdać egzamin na prawo jazdy (ponowne podejście w Opolu) muszę tam pojechać kilka razy(!).Chyba mają nadmiar klientów...

Hanna_217

14.11.2012

WORD Opole

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Szułam części zamiennej...
Szułam części zamiennej do piły łańcuchowej firmy Budget kupionej w Praktikerze w Katowicach.Podeszłam do stoiska informacyjnego działu "Ogród".Na stoisku nie było pracownika,więc użyłam dzwonka.Nikt nie przyszedł przez kilka minut.Dopiero kiedy podeszłam do głównej informacji i poprosiłam o pomoc został przywołany pracownik. Na moje pytanie o część zamienną odpowiedział,że nie może mi pomóc.Gwarancja na piłę się skończyła,a części zamiennych po prostu nie ma.Szkoda,że kupując taką piłę nikt mnie nie poinformował,że może być podobna sytuacja.

Hanna_217

14.11.2012

Praktiker

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Lubię apteki tej...
Lubię apteki tej sieci.Kilka stanowisk zapewnia w miarę szybką obsługę.Na Korfantego bywam często.Bywa,że proponowane mi są zamienniki na leki tańsze, co w innych aptekach rzadko się zdarza.Obsługa jest sympatyczna i bardzo uprzejma.Witryny lśnią czystością.Można przysiąść na kanapie lub ławach,by odpocząć i poczekać na kolejkę,gdy nogi zawodzą - z czego korzysta chętnie wiele osób.Polecam.

Hanna_217

13.11.2012

Apteka Pod Lwem

Placówka

Rybnik, Jana III Sobieskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Na tej stacji...
Na tej stacji czujemy się z mężem "jak u przyjaciół".Obsługa świetna,zawsze poorozmawiamy,często żartujemy.Zwroty grzecznościowe,pozdrawianie i inne uprzejmości- to "normalka'.Tankujemy głównie gaz,trzeba odkręcić zawór i go zakręcić.Nigdy nie poprawialiśmy,albo nie robiliśmy tego za obsługującego- co zdarza się często na innych stacjach.Jest czysto,bezpiecznie,przestronnie. Zbiorniki z płynami do mycia szyb i myjki czyste.Rękawiczki jednorazowe zawsze dostępne.Żeby tak jeszcze ceny paliw poszły w dół...

Hanna_217

10.11.2012

BP

Placówka

Racibórz, Władysława Reymonta 22

Nie zgadzam się (0)
W tym sklepiku...
W tym sklepiku można kupić wiele ziół,suszonych owoców,przypraw itd,których często nie można znaleźć gdzie indziej.Uprzejma ekspedientka profesjonalnie doradza co mogę zrobić,by pozbyć się określonej przeze mnie dolegliwości.Ceny towarów przystępne.Sklepik przytulny,estetyczny wystrój,czysto.Polecam.

Hanna_217

10.11.2012

Melisa

Placówka

Racibórz, Solna 23

Nie zgadzam się (0)
Małe,przytulne,czyste pomieszczenie.Skromna,ale sympatycza...
Małe,przytulne,czyste pomieszczenie.Skromna,ale sympatycza dekoracja ściany.Czyste firanki.Okrągłe stoliki nakryte obrusikami,funkcjonalne krzesełka.Dwa siedziska typu "ława"dające możliwość "biesiadowania"grupie osób.Dobrze umieszczony wieszak.Toaleta zlokalizowana w piwnicy,drzwi do niej z boku pomieszczenia .Samoobsługa.Trzeba trochę poczekać,bo hit lokalu -kawę mrożoną z bitą śmietaną i nugatem robi się na poczekaniu.Obsługa bardzo uprzejma.Wszystko świeżutkie i pachnące.Ceny bardzo przyzwoite.Naczynia i sztućće lśnią.Chce się tu wracać.

Hanna_217

06.11.2012

Kawiarnia Piotruś

Placówka

Racibórz, Odrzańska

Nie zgadzam się (3)
Siedziba-jasne,dobrze oświetlone pomieszczenie.Stanowiska...
Siedziba-jasne,dobrze oświetlone pomieszczenie.Stanowiska do obsługi klientów oddzielone są od siebie estetycznymi ściankami działowymi.Wygodne foteliki stoją przy tych stanowiskach oraz w częsci pomieszczenia stanowiącą "poczekalnię" do obsługi kasowej.Personel ubrany w schludne firmowe kostiumy odpowiada na "dzień dobry".Obsługa szybka,uprzejma,pełny profesjonalizm.Celowo zadaję naiwne pytania.Otrzymuję dokładną i wyczerpującą odpowiedź.Nie odczuwam zniecierpliwienia lub znudzenia kiedy wymyślam nowe "dziwne pytanie".Wychodzę zadowolona.

Hanna_217

06.11.2012

Bank Millennium

Placówka

Racibórz, Długa

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi