Opinie użytkownika (2)

Sklep bardzo duży,...
Sklep bardzo duży, wiele przedziałów i grup asortymentowych dlatego, żeby coś kupić lepiej zapytać obsługę. Samo znalezienie sprzedawców zajmuje trochę czasu, gdyż nie zawsze są na swoich stanowiskach przy konkretnym dziale. Po odnalezieniu sprzedawcy i zadaniu pytań odnośnie produktu odpowiedź była pełna i zadowalająca. Ogólny wygląd personelu bardzo dobry, ubrani w firmową odzież. Obsługa przy kasach sprawna i kompletna. Możliwość zwrotu, wymiany towaru.

Gabriela_154

25.11.2013

Leroy Merlin

Placówka

Kraków, Medweckiego 2

Nie zgadzam się (0)
Od wejścia do...
Od wejścia do sklepu nikt ze sprzedawców nie podszedł do mnie. Przez około 5 min wybierałam produkty a następnie udałam się do kasy, gdzie bardzo długo czekałam na swoją kolej mimo, że przede mną były dwie osoby i dwie kasy obsługujące. Stojąc w kolejce zauważyłam, że wiele osób rezygnowało z zakupu,odkładały same rzeczy na półki i wychodziły. Sprzedawczyni dopiero przy kasie poinformowała o aktualnych promocjach i profitach z nich płynących, dlatego postanowiłam jeszcze coś dokupić. Wedy, gdy rozglądałam się po sklepie podeszła jedna ze sprzedawczyń i zaproponowała pomoc. Ogólnie były trzy Panie jedna na salonie i dwie na kasie. Sklep zadbany, wszystko poukładane na półkach, jasne przejrzyste wnętrze, wyczuwalny ładny zapach. Przy wejściu i przy kasie wyeksponowane aktualne promocje.

Gabriela_154

25.11.2013

Yves Rocher

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi