Profil użytkownika
Początkujący obserwator
Opinie użytkownika (10)
W poniedziałkowy wieczór...
W poniedziałkowy wieczór mając godzinkę czasu pomiędzy zajęciami udałam się z moją córką na małe zakupy do Reala. Z racji tego iż godzina była już późna na parkingu nie było już wiele samochodów. Po wejściu do sklepu z powodu śnieżnej aury podłoga była brudna. Na posadzce znajdowała się tabliczka z napisem: uwaga ślisko. Przy bramkach stał ochroniarz ubrany schludnie. Na jego twarzy nie dostrzegłam zmęczenia, wręcz przeciwnie był pogodny. Towary na półkach były poukładane. Promocje są zawsze wyeksponowane w początkowej części sklepu. W planie miałyśmy zakup kilku zeszytów do szkoły oraz kapusty i kiszonek na bigos. Na regałach z artykułami szkolnymi z racji tego że to nie artykuł sezonowy nie było zbytnio wielkiego wyboru. Córka wybrała kilka zeszytów i poszła sprawdzić ich ceny do czytnika. No i tutaj zaczęła się nasza wędrówka pomiędzy regał z zeszytami a czytnik, gdyż ceny były z goła odmienne od tych które widniały pod towarami. Po kilkakrotnym przejściu i wyborze odpowiednich zeszytów udałam się na dział z warzywami. Nie zauważyłam aby jakieś artykuły były popsute. Kiszonki również świeże, wagi działały sprawnie. Produkty które akurat były mi potrzebne nabyłam, więc udałam się do kasy. Z racji tego że w sklepie panował spokój, wybrałyśmy kasę przy której stało najmniej osób. I tu totalne zaskoczenie co do wyglądu osoby za kasą. Młoda osoba w bardzo spranej i wymiętej koszulce jakby wyjętej z woreczka na wf swojej siostry po kilkukrotnym użyciu. Na identyfikatorze tejże osoby był napis gość nr 1. Więc śmiem przypuszczać że to osoba pracująca dorywczo, gdyż już kiedyś ją spotkałam na kasie w tej że samej koszulce. Za jej plecami siedziała inna kasjerka w białej bluzce z granatową apaszką, która wyglądała o niebo lepiej! Kasjerka rozmawiała głośno ze swoją koleżanką, która siedziała na kasie przed nią zupełnie nie zainteresowana osobami które akurat obsługiwała. Po nie miłym wrażeniu przy kasie wyszłyśmy ze sklepu.
Do czystości w...
Do czystości w sklepie znowu mam duże zastrzeżenia, posadzka dawno nie oglądała ścierki. Pierwsze kroki kieruję na dział z żelazkami i szybko odchodzę brudząc sobie palce od kurzu. Przechodząc dalej w kierunku przymierzalni widzę trzy panie sprzątaczki z wózkami które rozmawiają ze sobą ponad pięć minut, jakby się ze sobą nie widziały wieki całe. Towary w alejce głównej to tandeta made in china. Osoby chcące zważyć artykuły na wagę muszą się same męczyć, gdyż nie ma osoby która mogła by im w tym pomóc. Jest przynajmniej osoba ważąca artykuły sypki, miła pani robiąca to sprawnie. Przy kasie nie ma tłoku większość otwartych stanowisk sprawia że obsługa idzie sprawnie. Za kasą zauważam panią w blond włosach, elegancko ubraną z miłym uśmiechem na twarzy. Wychodząc ze sklepu widzę panią która mopem szoruje podłogę, nareszcie.
Wędrując w piątkowy...
Wędrując w piątkowy dzień dalej po sklepach spożywczych odwiedzam Tesco. Posadzka w sklepie dobrze wymyta. We wnętrzu roznosi się miła woń. W sklepie zauważam mnogość towarów, na półkach rzeczy poukładane. Gdy brak jest jakiegoś towaru, miejsce puste opisane i przeprosiny o chwilowym braku. Na dziale z drobiem zauważam kilkuosobową kolejkę. Ku mojemu zdumieniu obsługuje go tylko jedna osoba, po pięciu minutach przychodzi druga ekspedientka. Kolejka znacznie się zmniejszyła. Artykuły z gazetki dobrze widoczne nawet z daleka. Sklep przestronny, mam dużą swobodę w przemieszczeniu się pomiędzy poszczególnymi regałami. Artykuły w dziale z nabiałem w dość przestępnych cenach niższych niż np. w Realu. Przy kasie obsługuje mnie bardzo miła pani, która pomaga mi spakować towary do reklamówki. Chwalebne bo nie spotykam się z tym na co dzień w sklepach. Identyfikatora jednak nie widzę, szkoda. W pasażu moją uwagę przykuwa pan ochroniarz, szpakowaty pan pod wąsikiem w nienagannym stroju. Czyściutka biała koszula i elegancki granatowy garnitur. Polecam go jako wzór dla innych. Sklep polecam za wózki do których nie muszę szukać po kieszeniach drobnych i za reklamówki za które nie doliczają dodatkowych grosików do mojego rachunku. Na parkingu zauważam dwie osoby w pomarańczowych kamizelkach, które przewożą wózki z pod wiaty bliżej sklepu aby klienci mieli łatwiej.
Po wejściu do...
Po wejściu do hurtowni zauważyłam towary na wózkach które będą dopiero władowywane na regały w przejściu, co znacznie utrudniało mi przejazd wózkiem do wnętrza. Myślę że hurtownia powinien rozładować towar gdy na hali nie ma klientów. Asortyment bardzo bogaty jednak ceny jak na hurtownię przystało powiem wprost na pewno mnie nie zachwyciły. Przejrzałam kilka półek i udałam się na wyprzedaże które były ciekawe. W tyle sklepu są pomieszczenia chłodnicze do przechowywania artykułów łatwo psujących się, gdzie w koszach są towary o krótkim już terminie ważności po rabacie często w super cenie. Dział z rybami może także poszczycić się dużym asortymentem. Po podejściu do kasy zauważyłam duże kolejki, jednak większość kas była otwarta tak że po ok 10 minutach byłam już obsługiwana przez bardzo miłą i sympatyczną osobę, która nie wiem jednak jak się nazywała, a szkoda bo warta pochwały!
W piątkowy ranek...
W piątkowy ranek postanowiłam udać się na zakupy do kilku sklepów spożywczych. Zaczęłam od hipermarketu "Real". Po wejściu do sklepu mój wzrok spoczął na posadzce, była czysta. We wnętrzu sklepu nie unosiły się żadne nieprzyjemne zapachy. Towary były równo poukładane na półkach. Asortyment dość obfity, tak że każdy mógł znaleźć coś dla siebie. Po przebudowie sklep jest bardziej przestronny. Osoby które wykładały towary na półkach starały robić to tak aby nie przeszkadzać osobą robiącym zakupy. Na dziale z owocami i warzywami nie zauważyłam psujących się towarów. Towary będące w gazetce promocyjnej sklepu były dobrze wyeksponowane w głównej alei sklepu. Po zrobieniu zakupów udałam się do kasy, gdzie obsługiwała mnie pani Grażyna N. Miła pani z widocznym identyfikatorem. Jedynym minusem tego sklepu jest częsta rozbieżność między ceną na półce, a tą którą zobaczymy na kasie. Jednak w dniu dzisiejszym ku mojemu zdziwieniu nie nastąpiła taka sytuacja. No i w moim mniemaniu sklep ma wysokie ceny artykułów mlecznych, masła i margaryny. Margaryna "Delma" w kilogramowym opakowaniu kosztuje w Realu 4,29 a w Tesco 3,59. Więc jak widać różnica jest znaczna. Sklep też mógłby pomyśleć o dodatkowym pracowniku na dziale: informacja gdyż często jest tam duża ilość oczekujących osób. Ze sklepu wyszłam zadowolona.
W sklepie było...
W sklepie było spokojnie, miły pan pod wąsikiem z napisem ochrona zabierał z przed kasy puste koszyczki i przenosił przed wejście. Naprawdę godne uznania nie tak jak dziś w Carrefour, gdzie spotkała mnie zupełnie inna sytuacja. Do kasy nie musiałam czekać długo, obsługa działała sprawnie. Jedyny minus to taki że ktoś mógłby przebrać zepsute pomidory, bo gdy je wybierałam to gro nie nadawało się już do sprzedaży.
Dzisiejszą wędrówkę rozpoczęłam...
Dzisiejszą wędrówkę rozpoczęłam od toalety, była czysta i nawet poczułam zapach odświeżacza. To na plus, dalej jednak było już trochę gorzej. Nie mając drobnych w portfelu na wózek liczyłam na mały w sklepie lecz niestety nie było żadnego i musiałam koszyk nosić w ręku. Choć kupiłam tylko 4 rzeczy nie miałam ochoty chodzić po sklepie bo były ciężkie. Gdyby był mały wózek na koszyczki pochodziła bym dłużej i na pewno coś jeszcze kupiła, no ale niestety strata dla sklepu. Przy kasie obsłużyła mnie pani dość sprawnie niestety nie wiem jak się nazywała bo nie miała identyfikatora. W drodze powrotnej przeszłam wzdłuż kas i na wszystkie kasjerki tylko 3 miały identyfikatory. Za to pan z ochrony pod wąsikiem dłubał sobie nieestetycznie w nosie, ohyda. Byłam szczęśliwa gdy wyszłam ze sklepu.
W ostatnim czasie...
W ostatnim czasie dwukrotnie miałam przyjemność być w tym że sklepie i powiem że ujmuje mnie wygląd tego sklepu. Wszystko jest dokładnie przemyślane. Meble są ułożone kategoriami, dodatki są dobrane bardzo gustownie. Zwróciłam uwagę na czystość sklepu, zawsze było dobrze wysprzątane, nie ma żadnego kurzu na meblach. W łazienkach jest zawsze czysto i co rzadko się zdarza pachnąco za każdym razem gdy korzystałam z tego miejsca. Gdy oglądaliśmy z mężem kanapę ze skóry, miła pani w okularach podeszła do nas i zaoferowała nam pomoc. Przedstawiła nam katalog, ceny poszczególnych elementów choć powiem szczerze że kilka razy zmieniałam decyzję który komplet wypoczynkowy był by lepszy. Pani nie była tym jednak zdenerwowana.
Wystrój sklepu z...
Wystrój sklepu z artykułami sezonowymi na pewno mnie nie zaciekawił. Na stanowiskach zauważyłam uszkodzone artykuły dekoracyjne. Szukając potrzebnej rzeczy niestety nie znalazłam jej, nie mogłam się doczekać pracownika. Niestety nie ja sama, przy stanowisku gdzie powinna znajdować się kompetentna osoba nie było nikogo. Po sklepie roznosił się odgłos dzwonka przywołujący pracownika. Dzwonek słyszałam także kilka dni wcześnie będąc w sklepie. Widocznie sytuacja lubi się powtarzać. Oferta sklepu dość uboga.
Wystrój sklepu przykuwający...
Wystrój sklepu przykuwający uwagę. Stanowiska i dekoracje dobrane kolorystycznie. Pracownik w dziale oświetleniowym uprzejmy i kompetentny doradził mi jaką powinnam kupić żarówkę. Po podejściu do kasy było dużo ludzi, jednak po chwili została otwarta następna kasa i kolejka oczekujących szybko się zmniejszyła. Asortyment sklepu bogaty, znalazłam nawet artykuł którego bezskutecznie szukałam w innych.
