Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
Wizyta w łomżyńskim...
Wizyta w łomżyńskim Macu potwierdza ogólną tezę o standaryzacji oferty - dostajemy dokładnie to, co w każdej innej placówce firmy. Dobrze, że w nieznanym sobie mieście można wpaść na szybką kawę czy shake'a, który - choć nie jest arcydziełem - smakuje tak, jak tego oczekujemy. Natomiast obsługa w Łomży bije na głowę wszystkie znane mi punkty - wszyscy uśmiechnięci i mili (nie były to sztuczne uśmiechy), wszystkie okienka działające, czysto i schludnie na każdym stole oraz w toaletach (w tym w kabinie dla niepełnosprawnych). Obsługa nie robiła problemu nawet, gdy z toalet chciała skorzystać anglojęzyczna wycieczka - i dalej było w nich czysto.
Wybierając się na...
Wybierając się na pierwsze od kilku lat zakupy w AUCHAN byłam pozytywnie zaskoczona. Największe moim zdaniem zalety to: szeroki asortyment produktów najróżniejszych kategorii (począwszy od wyboru czekolad czy jogurtów, a skończywszy na sezonowej ofercie mebli ogrodowych) - ułożonych i opisanych w przejrzysty sposób, darmowy transport, obsługa wychodząca naprzeciw potrzebom klienta (np. nie było problemu, żeby pracownik podszedł z produktem do czytnika, aby sprawdzić cenę - w innych sklepach łaskawie wskazują jego lokalizację) i sensownie pakująca zakupy (osobno produkty różnych kategorii - jeśli pojedyncze, np. książka czy kosmetyk - przekazywane kupującemu). Podczas trwającego dość długo kasowania i pakowania towarów (duże zakupy) pracownik kasy nawet z nami żartował. Również rozwiązanie problemu opakowań jest prokonsumenckie - darmowe reklamówki ulegające rozkładowi - nie trzeba pamiętać o zabraniu toreb, a jednocześnie nie zaśmiecamy środowiska. Jedyna zauważona wada dotyczy jednego z oferowanych produktów - pomidory nie były zbyt świeże. Rekompensował to jednak szeroki wybór warzyw i owoców w rozsądnych i wyraźnie niższych niż u konkurencji cenach. Nie zauważyłam żadnych niedociągnieć w ekspozycji towaru ani w czystości - mimo trwającego ponad 2 godziny zwiedzania sklepu.
