Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
Siedziałam przy stoliku...
Siedziałam przy stoliku ze znajomym, zamówiliśmy coś do picia i jedzenia. Ja poprosiłam o kawę i dodałam "dużą". Gdy kelner przyniósł kawę, zobaczyłam maleńką filiżaneczkę, zapytałam więc grzecznie: "przepraszam czy to jest duża kawa? na pewno duża? ". Pań odpowiedział bardzo złośliwym tonem i dość głośno przez co poczułam się nieprzyjemnie "tak duża!!! nawet bardzo duża!!!". Miałam uczucie że, wszyscy na mnie patrzą.
Osoba obsługująca mnie...
Osoba obsługująca mnie przywitała się bardzo grzecznie i zaraz po moim wejściu. Zaprosiła mnie do stolika, spytała w czym może pomóc. Miałam problem z kartą do bankomatu, która została wysłana z innego banku i zaginęła. Bałam się, że osoba która znajdzie kartę może pobrać środki z mojego konta. Pani, która mnie obsługiwała uspokoiła mnie, szybko i profesjonalnie zaproponowała mi blokadę starej karty i zamówiła nową. Zaproponowała przysłanie karty nie do placówki banku lecz na adres mojego zamieszkania. Wystawiła odpowiednie dokumenty, podziękowała i odprowadziła mnie do drzwi. Mimo, że placówka miała być już zamykana ani przez chwilę nie odczułam, że pracownica chce iść do domu, że się śpieszy, że chce już zamknąć a ja powinnam iść.
