Opinie użytkownika (2)

Zbliża się czas...
Zbliża się czas wakacyjnego urlopu. Postanowiliśmy z żoną i 1,5 roczną córeczką odwiedzić Biuro Podróży Triada. Była godzina 10.20-10.30. Nie musieliśmy zatem długo czekać na pracownika,ponieważ nie było żadnych klientów. Pani poprosiła nas o zajęcie miejsc i uprzejmie zapytała jaka oferta nas interesuje. Biuro na pierwszy rzut oka nie było obszerne,ale z drugiej strony obrazki na ścianach,eksponaty zgromadzone wewnątrz tworzyły przytulną atmosferę. Witryny czyste,wejście do biura widoczne i również nie zanieczyszczone od strony ulicy. Widząc dziecko Pani domyśliła się,że chodzi o wycieczkę 2+1. Zadawała dodatkowe pytania,które pozwalały jej rozpoznać nasze potrzeby. Starała się w sposób jasny i klarowny wykazywać plusy i minusy odpowiednich ofert. Dobierała kryteria,które były dla nas ważne przy wyborze. Była miła i uprzejma,uśmiechała się. Nasza córeczka zaczęła wykazywać pewne znudzenie siedzeniem w miejscu,a że jest dzieckiem bardzo absorbującym,musiałem ją czymś zająć. Pokazywałem jej różne fotografie na ścianach. Pracownicy to nie przeszkadzało,ze zrozumieniem kontynuowała opis wakacyjnych miejsc. Rzeczowo i profesjonalnie pomogła nam w wyborze. Zdecydowaliśmy się na Grecję - Rodos. Oczywiście dzięki wydatnej pomocy ze strony biura. Otrzymaliśmy katalog i po wpłacie raty,wyszliśmy z biura ok.11.10. Myślę,że szczerze mogę polecić to biuro innym zainteresowanym zagranicznymi wyjazdami. Jeżeli nawet nie dojdzie do transakcji,zawsze warto posłuchać prawdziwej i rzeczowej opinii fachowej osoby o ciekawych miejscach.

Arkadiusz_125

13.04.2010

TRIADA

Placówka

Bielsko-Biała, Plac Wolności

Nie zgadzam się (14)
Obsługa miła,stroje schludne....
Obsługa miła,stroje schludne. Uśmiechnięte twarze. Panowie przy dystrybutorach służący radą przy tankowaniu jakiego paliwa użyć (zwykle doradzają najdroższe:)). Sami wychodzą z inicjatywą pomocy w kierunku klienta. Towar na półkach wyeksponowany w widocznych miejscach. Przy każdym czytelna informacja cenowa.Swoboda poruszania się między regałami (wystarczająca ilość miejsca) Minus: wysokie ceny.

Arkadiusz_125

20.10.2009

ORLEN

Placówka

Nie zgadzam się (25)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi