Opinie użytkownika (2)

Jestem bardzo mile...
Jestem bardzo mile zaskoczona jakością obsługi w placówce T-Mobile. Pan konsultant z anielską cierpliwością pomógł mi dobrać ofertę idealną do moich potrzeb. Zachowywał się bardzo rzetelnie i kompetentnie.Po przeprowadził symulacji moich rachunków, przedstawiłc mi najkorzystniejszą dla mnie ofertę. Jednocześnie nie dało się odczuć, iż jest natarczywy. Przekonywał mnie używając konkretnych argumentów, poświęcając dużo uwagi oraz czasu. Mimo,że nie byłam zdecydowana co do wyboru aparatu telefonicznego, po określeniu moich preferencji wspólnie wybraliśmy telefon, z którego teraz jestem w pełni zadowolona. Wygląd wszystkich pracowników jak i palcówki był nienaganny. Na obsługę czekałam niespełna 5 minut.Placówka T-Mobile przy ul. Gdańskiej w Bydgoszczy zaskoczyła mnie kolejny raz bardzo pozytywnie.

Anna_4209

18.09.2012

T-Mobile

Placówka

Bydgoszcz, Gdańska

Nie zgadzam się (0)
Supermarket Biedronka znajdujący...
Supermarket Biedronka znajdujący się we Władysławowie w okresie wakacyjnym jest obiektem całodobowym. Pracując w w/w miejscowości przez ponad 2 miesiące miałam okazję bywać tam codziennie. Niestety prawdopodobnie przez tak duży ruch załoga nie jest w stanie zachować porządku i ładu ekspozycji w obrębie hali sprzedażowej, jest to zrozumiałe z uwagi na fakt, że nowo wykładane dostawy znikają w mgnieniu oka. Jednak sytuacja, w której uczestniczyłam bardzo mnie zaskoczyła. Do tej pory myślałam, że w Biedronce podobnie jak w dyskontach sieci LIDL, wyznawana jest zasada, iż przy kasie, w kolejce nie może być więcej niż 3,4 osoby. W/w sytuacja miała miejsce w godzinach nocnych, moja uwagę przykuła kolejka ciągnąca się przez pół sali sprzedażowej. Oczywiście sama musiałam w niej stanąć. Jak się okazało czynna jest jedna kasa i nikt nie ma zamiaru uruchomić innej, a co za tym idzie czas czekania na obsługę wynosił ponad 35 minut. Gdy w końcu zostałam obsłużona, zapytałam kasjera-sprzedawcy czy nie boją się jakiegoś audytora, tajemniczego klienta, albo chociaż KRS który może w każdej chwili pojawić się na sklepie, sugerując otwarcie drugiej kasy. Pani kasjerka odpowiedziała, że jej przełożeni sądzą iż jedna kasa wystarczy.

Anna_4209

18.09.2012

Biedronka

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi