Opinie użytkownika (3)

Sklep wyglądał bardzo...
Sklep wyglądał bardzo dobrze zarówno z zewnątrz jak i wewnątrz: szyby witryny były umyte, podłoga czysta, a na półkach nie było widać śladu kurzu. Duże reklamy sprzętu komputerowego na witrynie sklepowej zachęcały do wejścia. Asortyment sklepu nie był duży. Większość (ok. 70% laptopów/netbooków/ultrabooków) była włączona. Widoczne animacje, reklamujące konkretne marki komputerów/oprogramowania/procesorów nie pozwalały jednak na dojście do treści. W zasadzie tylko jeden z tych laptopów pozwalał na samodzielne odkrywanie jego funkcji. Gdy weszłam do sklepu, sprzedający był akurat zajęty obsługą innego klieta. Nie musiałam jednak czekać długo, bo po ok. 2 minutach Pan podszedł do mnie i spytał w czym może mi pomóc. Poprosiłam o radę w doborze laptopa: dobrego zarówno do pracy w domu, jak i w trasie (w pociągu, w szkole, w pracy). Pan zadał mi zaledwie dwa pytania, aby już po chwili zarekomendować sprzęt spełniający moje wymagania. Choć musiałam dopytywać się o parametry laptopa, odpowiedział na każde moje pytanie. Mimo, że nie zdecydowałam się zakup sprzętu, otrzymałam wydruk jego specyfikacji. Pan był miły i uprzejmy, wykazał się odpowiednią wiedzą i profesjonalnym podejściem do klienta. Żałuję jednak, że nie zaproponował mi innych laptopów, tak abym miała szersze pole wyboru.

Anna_3918

28.04.2012

Komputronik

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Przed wejściem do...
Przed wejściem do lodziarni panował porządek. W środku również było czysto- podłoga umyta, a stoliki sprzątnięte. Lada przy kasie, jak i konserwator do lodów były umyte. Lody, wyłożone w gablocie, przyzdobione m.in. owocami prezentowały się znakomicie: były świeże, swoim wyglądem zachęcały do zakupu. Pani przyjmująca zamówienie, jak i Pan je realizujący, byli schludnie ubrani, mili i uśmiechnięci. Ponieważ byłam pierwszą klientką, stojącą przy kasie, obsługa była badrzo szybka. Pani, do zamówionych przeze mnie, lodów zaproponowała mi dodatkowo bitą śmietanę i rurkę. Lody smakowały tak jak wyglądały- pysznie.Jakość obsługi, czystość i porządek w lodziarni oceniam na bardzo dobry. Polecam.

Anna_3918

20.04.2012

GRYCAN

Placówka

Warszawa, Chmielna 21

Nie zgadzam się (0)
Przed sklepem panował...
Przed sklepem panował porządek, szyby były czyste, a produkty na witrynie rozmieszczone profesjonalnie. Od razu po przekroczeniu progu zostałam uprzejmie przywitana przez sprzedawcę (Pani w czarnych spodniach, czarnej koszulce, z identyfikatorem). Pani zaproponowala mi od razu udzielenie pomocy, ale grzecznie odmowilam, tłumacząc, że chciałabym się sama rozejrzeć. Po kilku minutach podeszła do mnie druga Pani (pracownik sklepu) oferując pomoc. Udzieliła mi profesjonalnej porady, dotyczącej doboru kremu na dzień, odpowiedniego do mojej cery. Wykazała się dużą wiedzą i znajomością m.in. składu kosmetyku. Szpatułką nałożyła mi na dłoń odrobinkę kremu i serum z tej samej serii dając mi możliwość 'dotknięcia' kosmetyków, ich zapachu, konsystencji i działania. Była bardzo miła i uprzejma, mimo że nie zdecydowałam się na zakup kremu ze względu na jego wysoką cenę. Pani przy kasie również była bardzo miła, do zakupionych maseczek do twarzy dostałam bezpłatną próbkę balsamu do ciała. Czystość i porządek w sklepie był bez zarzutu. Obsługe pracowników, ich wiedzę i kompetencje oceniam na wzorowy. Z całym przekonaniem polecam ten sklep.

Anna_3918

20.04.2012

DOUGLAS

Placówka

Warszawa, Chmielna 1/3

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi