Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
Właśnie wspominałam wakacje...
Właśnie wspominałam wakacje i przypomniało mi się jak cudownie zostaliśmy z mężem ugoszczeni w pensjonacie Grenada w Górach Stołowych. Jest to uroczy pensjonat malowniczo położony w niewielkim cichym wiejskim zaciszu u podnóży gór. Byliśmy tam zachwyceni domowym ogniskiem w tym pensjonacie mimo tego że nie jest on najmniejszy. Personel, zawsze uśmiechnięty, miał wspaniałe indywidualne podejście do swoich gości, zawsze służyli pomocą i miłą rozmową. Jest to miejsce godne polecenia rodzicom, ponieważ ten pensjonat jest świetnie przygotowany do przyjęcia najmłodszych, plac zabaw, siedziska dla maluchów w restauracji. Jedzenie mieli bardzo smaczne i urozmaicone a co najważniejsze bardzo konkurencyjne ceny tylko 49 zł za osobę z pysznym śniadankiem. Pensjonat czysty, organizacja bez zarzutu sporo dodatkowych możliwości (rowery, zimą narty, jazd konna, bilard itp.). Gorąco polecam wszystkim, ja na pewno kiedyś tam wrócę.
Wybrałam się z...
Wybrałam się z córką i koleżanką w ciąży do Leroy w celu zakupu parawanu na wannę, przespacerowałam się alejkami, odszukałam towar, który mnie interesuje następnie poszukałam kogoś z obsługi. Pan, którego poprosiłam o pomoc wówczas był zajęty obsługą klienta i poprosił mnie abym stanęła przy ich stanowisku (biurku) w kolejce i poczekała aż ktoś będzie wolny. Trwało to dobre 30 minut, w tym czasie moja irytacja oczekiwaniem sięgała zenitu. Panowie obsługujący klientów, a było ich dwóch realizowali długa listę zakupów dwóch grup klientów, trzeci Pan poszedł na przerwę. W czasie oczekiwania miałam sporo czasu na rozglądanie się i wyciągnięcie wniosków co w tym sklepie jest nie tak. To co nie umknęło mojej uwadze to: w sklepie było duszno, brak miejsca do spoczynku (ławeczki - w castoramie są), ogólnie dookoła było brudno: spora warstwa kurzu na eksponatach, brudne podłogi, zakurzone stanowisko pracy Panów z obsługi, dystrybutor z wodą był, ale brakowało kubeczków. Po 30 minutowym oczekiwaniu, kiedy jeden z Panów zakończył realizację długich zakupów nas obsłużył. Okazało się, że wybranego przeze mnie towaru nie ma na stanie. Wyszłam ze sklepu zmęczona i bardzo nie zadowolona, a wystarczyłoby, aby na ekspozycji był opis BRAK ASORTYMENTU. Rozumiem, że była to sobota i w tym dniu tygodnia markety budowlane przeżywają szturm, jednakże nie takie mam oczekiwania wobec obsługi. Uważam, że lepsze jest jeżeli ktoś czyści podłogę w godzinach otwarcia marketu a niżeli widoczny brud. W wyżej opisanym przypadku przysłowie klient nasz Pan niestety nie ma poparcia.
