Robię w tym markecie zakupy od co najmniej trzech lat i obserwuję jak spada jakość obsługi i wygląd sklepu. Radzę tez potencjalnym klientom uzbroić się w cierpliwość w poszukiwaniu koszyków na sklepie, najczęściej znajduję się ona w okolicach kas.
Dwa dni, tj. 2 i 3 lipca, o tej samej godzinie podobna sytuacja, otwarta tylko 1 kasa, kolejka osiem osób a kasjer poproszony o zgłoszenie aby otworzyć druga kasę rozpoczyna dyskusję z klientami. w obu przypadkach po usilnych namowach oczekujących w rosnącej kolejce po około 10 minutach otwarto drugą kasę.
W dniu dzisiejszym odwiedziłem sklep Netto nr 125 w Świnoujściu przy ulicy Grunwaldzkiej 97 b/3 około godziny 17:30.Około godziny 18:00 ustawiłem się do kasy nr 2 jako ósmy w kolejce, zwracając uwagę na plakat znajdujący się nad każdą kasą informujący, że jeżeli jest pięć osób w kolejce to poproś o otwarcie następnej kasy. Chcę nadmienić, że kolejna kasa byłą czynna, ale w niej stało jeszcze więcej osób. Odczekując swoje podchodząc do kasjera, Radka, krótkie, ciemne włosy około 30 lat, który miał przypięty identyfikator górą od dołu, poprosiłem aby zadzwonił po kolejnego kasjera. Kasjer odpowiedział, że nie może tego uczynić, ponieważ kolega ma przerwę. Muszę nadmienić, że przez ten czas kolejki przy obu kasach wzrosły do dziecięciu osób. Spytałem się kasjera, to dlaczego nad kasami są te plakaty, odpowiedział aby wisiały. Kasjer wykonał wszystkie czynności i konwersacje grzecznie i z uśmiechem, co prawda trochę ironicznym. Uważajcie przy odwiedzinach tego sklepu, tam nie szanuje się klienta, tylko uważa się go za zło konieczne.
Otoczenie sklepu czyste, zadbane. Ulotki promocyjne dostępne przy wejściu na sale. Towar wyeksponowany, ceny widoczne, obsługa sklepu na bieżąco dokładała towar. Pracownicy na sali służyli pomocą w znalezieniu towaru. Sporo promocji, które promowali dodatkowo pracownicy. Kasy były czynne niestety tylko dwie, ale kasjerki szybko i sprawnie obsługiwały. Towar w markecie jest wyeksponowany a ceny widoczne i czytelna. znajdziemy tu również ten sam produkty od różnych producentów, z różnych regionów Polski. Market godny polecenia dla wybrednych klientów.
Przed jak i w sklepie czysto. Ulotki promocyjne dostępne przy wejściu na sale. Towar wyeksponowany, ceny widoczne, obsługa sklepu na bieżąco dokładała towar. Pracownicy na sali służyli pomocą w znalezieniu towaru. Proponowali też promocje. Kasy były czynne wszystkie, a kasjerki i kasjerzy witali uśmiechem klientów, szybko sprawnie obsługiwały.W markecie w czasie mojej wizyty, mimo dużej ilości klientów panowała bardzo przyjemna atmosfera dzięki wspaniałej obsługi. Market posiada dużo urozmaicenie produktów, znajdziemy tu ten sam produkty od różnych producentów, z różnych regionów Polski. Market godny polecenia dla wybrednych klientów
Poszedłem na zakupy do sklepu netto już na wstępie spotkała mnie niemiła niespodzianka. Przy wejściu nie było koszyków. Jak się później sprawdziłem, przy kasach były ustawione wieże z tych koszyków, ale nikt nie pofatygował się, aby je przenieś pod wejście. Sklep Netto mimo, ze jest duży, ale ma słaby wybór asortymentowy. Towary są poukładane dość niedbale a niektóre towary występują symbolicznie na półkach, jak choćby przetwory w słoikach. Następnym problemem to kolejka do kasy w której sprzedawany jest alkohol, otwarcie drugiej kasy ułatwiłoby zakupy. Wokół kas leżały paragony i kawałki toreb reklamowych.
Przed sklepem bardzo dużo śniegu, bardzo ślisko, parking słabo odśnieżony. Przed jak i w sklepie pyzatym czysto. Ulotki promocyjne dostępne przy wejściu na sale. Towar wyeksponowany, ceny widoczne, obsługa sklepu na bieżąco dokładała towar. Pracownicy na sali służyli pomocą w znalezieniu towaru. Proponowali też promocje. Stoisko wędliniarsko-mięsne czyste, towar świeży, ceny wyeksponowane. Sprzedawczyni na tym stoisku służyła radą, dobrze znała asortyment i ich skład. Kasy były czynne dwie, nie było dużej kolejki. Kasjerki witały uśmiechem klientów, szybko sprawnie obsługiwały. W jednej z kas można również dokonać opłat za energię, czynsz itd. Market posiada dużo urozmaicenie produktów, znajdziemy tu ten sam produkty od różnych producentów, z różnych regionów Polski. Market godny polecenia dla wybrednych klientów.
Przed sklepem było czysto i odśnieżone. Szyby z materiałami reklamowymi też były czyste. Wewnątrz sklepu podłoga była czysta, towary ładnie poukładane a ceny wyeksponowane. Materiały reklamowe znajdowały się przy wejściu, ale nie do wszystkich był łatwy dostęp. Zapytałem pracownika o wentylator z termostatem. Pracownik pokazał i powiedział wszystko o produkcie, niestety był to jedyny typ urządzenia w ofercie sklepu. Do kasy nie było kolejki. Kasjerka przywitała mnie uśmiechem, ale nie sprawdziła zawartości kartonu, w którym znajdowało się urządzenie. Zaprosiła mnie ponownie do odwiedzin ich sklepu.
W celu zapewnienia wyższej jakości usług używamy plików cookies. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień prywatności przeglądarki, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie ich.