Opinie użytkownika (2)

W momencie wejścia...
W momencie wejścia do sklepu nie zostałam zauważona przez żadną osobę z personelu, przez co również nie zostałam przez nikogo powitana. Po paru sekundach nie wiadomo skąd pojawiła się w przedniej części ekspedientka- niestety w momencie złapania ze mną kontaktu wzrokowego nie usłyszałam"dzień dobry", ekspedientka zajęła się układaniem rzeczy. Zaczęłam dalej zwiedzać sklep i jego asortyment, niestety również sprzedawcy w głębi sklepu nie zainteresowali się moją osobą. Po pewnym momencie podeszłam do pracownicy, która w tym momencie zajmowała się układaniem koszulek i zapytałam czy dostanę u nich może sweter w kroju asymetrycznym- pracownica przestała układać rzeczy, odeszła od stanowiska, rozejrzała się po sklepie i powiedziała,że "nie ma"- nie zaproponowała żadnej alternatywy, nie mówiąc dalej o transakcji wiązanej. Niestety najgorszym posunięciem sprzedawcy było odejście bez słowa i powrócenie do swych służbowych obowiązków. Rozejrzałam się jeszcze po sklepie,ale żaden z pracowników nie podszedł ( było ich w sumie czterech). Wychodząc ze sklepu również nie usłyszałam słów żegnających czy zapraszających do ponownego odwiedzenia marki( ta sytuacja była może spowodowana tym,iż ekspedientka obsługiwała klientkę- rozpakowywała prawdopodobnie towar zamówiony specjalnie dla danej klientki). Ogólne wrażenia estetyczne: manekiny były kompletnie ubrane,a całość się komponowała ( od odzież po buty), witryny sklepu czyste,towar na sklepie uporządkowany, za kasą, ani na niej nie znajdowały się pudła, czy rozrzucone ubrania. Pracownicy ubrani w uniformy- koszule czerwono czarną kratę i jeansy.

Agnieszka_3797

21.03.2014

Reserved

Placówka

Gliwice, Pszczyńska 315

Nie zgadzam się (0)
Twierdzę,iż jakoś tego...
Twierdzę,iż jakoś tego dyskontu jest na wysokim poziomie. Na sklepie ogólnie panuję porządek, pracownicy ubrani w swe uniformy. Jednak możemy natrafić na sytuację, gdzie kolejka do kasy piętrzy się,a nie zostaje ten fakt zauważony ( przy czym nie zostaje otwarta dodatkowa kasa). Czasami trudność sprawia nawiązanie kontaktu z sprzedawcą na sali, gdy ten tak zajęty jest swoją pracą,iż nie zauważa klientów obok.

Agnieszka_3797

21.03.2014

Biedronka

Placówka

Kozienice, Warszawska 34

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi