Profil użytkownika
Opinie użytkownika (3)
22 sierpnia na...
22 sierpnia na infolinii zgłosiłam chęć zamknięcia kredytu. Poinformowano mnie, że muszę przefaksować pismo z taką informacją, co zrobiłam tego samego dnia. Kilka dni później zadzwoniłam, aby sprawdzić, czy pismo dotarło - niestety, ale nie, więc kolejny faks, kolejny telefon i znów pisma brak. Po raz trzeci przefaksowałam dokument i zadzwoniłam na infolinię, a pisma nadal nie było w banku. Poradzono mi, abym wysłała jego skan mailem. Po kilku dniach znów telefon na infolinię i znów informacja, że nie ma ani pisma, ani maila. Tym razem udałam się do placówki banku w Łodzi (ul. Struga). Tam wypełniłam odpowiedni formularz, który z oddziału przesłano do centrali. Po kilku dniach zadzwoniłam na infolinię i okazało się, że pismo jest, ale nieprawidłowe (o częściowej spłacie zamiast całkowitej). Znowu więc telefon do placówki w Łodzi, gdzie bardzo zdziwiona pracownica zapewniała, że nie mogła się pomylić dając mi zły druk i obiecała, że tą sprawę wyjaśni. Na szczęście na drugi dzień (23.09.2008) oddzwoniła z wiadomością, że wszystko jest w porządku.
Biuro Ogłoszeń jest...
Biuro Ogłoszeń jest czynne do godziny 17. Natomiast nagminnym działaniem jest zamykanie biura wcześniej, co najmniej o 16.55. Mały szczegół? Chyba nie, ponieważ albo pracujemy do 17, jak mówi informacja na szyldzie, albo zmieniamy nieprawdziwą informację. Również klient przychodzący 15 minut przed zamknięciem jest przez jedną z pracujących pań obsłużony z łaską i obrażoną miną, a zerknięcie pracownicy na wiszący zegar jest bardzo wymowne. Pewnego dnia za 2 minuty 17 zastałam tą samą panią już w pełnym rynsztunku, prawie w drzwiach oburzoną, że ona ma komputer wyłączony i już wychodzi. Staram się nie przychodzić nigdzie chwilę przed zamknięciem, ale taką mam pracę i dla mnie komunikat CZYNNE OD DO jest bardzo jasny.
Szukałam sitka do...
Szukałam sitka do baterii nad umywalkę o dość nietypowej wielkości. Pan nie dość, że bardzo miło mnie obsłużył, to jeszcze oddał mi jedyne sitko, jakie miał, za darmo.
