Opinie użytkownika (5)

Po otrzymaniu oferty...
Po otrzymaniu oferty indeksacji składki polisy ubezpieczeniowej skontaktowałam się telefonicznie z infolinią - rozmawiałam z bardzo miłym Panem i mimo, że nie chciałam skorzystać z podwyższenia składki był dla mnie bardzo uprzejmy i szybko załatwiłam swoją sprawę. Gdyby wtedy przez telefon zaproponował mi zmianę decyzji, na pewno bym to zrobiła.

Agata_455

09.04.2011
Nie zgadzam się (0)
Od około roku...
Od około roku rossmann jest dla mnie jedynym sklepem, w którym kupuję kosmetyki (oprócz perfum), produkty higieniczne i chemię gospodarczą. Wielokrotnie porównywałam ceny produktów w Rosmann z cenami w innych drogeriach i supermarketach i to rossmann pozostaje niezmiennie najtańszy. Jedyna rzecz, która mnie irytuje, to fakt, że gdy zatrzymuję się przy jakieś półce na dłużej by pooglądać produkty zaraz czuję na sobie wzrok ochroniarza.

Agata_455

13.04.2010

Rossmann

Placówka

Nie zgadzam się (16)
Z firmą PZU...
Z firmą PZU zetknęłam się w związku z wypłatą odszkodowania za stłuczkę samochodu. Przyszliśmy z mężem do PZU po godz. 16-tej i okazało się, że w firmie jest awaria systemu i nic nie można załatwić. Mąż umówił się na następny dzień rano na konkretny termin i szybko załatwił formalności. Ponieważ to ja byłam właścicielem samochodu, musiałam podpisać na drugi dzień dokumenty - i niestety musiałam czekać w długiej kolejce ok. 1,5 godz., wiele osób odeszło tego dnia z kwitkiem - sprawy wymagające uzupełnienia obsługiwała tylko jedna osoba. Obsługa odbywała się na piętrze w zamykanym przeszklonym pokoju zapewniającym intymną atmosferę. Obsługa miła, kompetentna, szybka wypłata - ok. 3 tygodni (pieniądze można otrzymać na konto bankowe lub wypłacić na dowód w gotówce w dowolnej placówce Pekao).

Agata_455

09.04.2010

PZU

Placówka

Kraków, 1000-lecia 80

Nie zgadzam się (19)
Czasami na zakupach...
Czasami na zakupach - zwłaszcza większych rzeczy - jestem strasznie niezdecydowana, dlatego chcę bardzo pochwalić sprzedawców salonu meblowego VOX - wykazali się anielską wręcz cierpliwością, pokazując, tłumacząc, doradzając przy wyborze sofy (byliśmy tam z mężem kilka razy ją oglądać, zanim zdecydowaliśmy się kupić, więc wiem co piszę). Zanim zdecydowaliśmy się kupić naszą wymarzoną sofę, jej cena wzrosła o kilka setek - obsługa zaproponowała nam rabat - chyba za wytrwałość:-). Termin oczekiwania na realizację jest dość długi (4-5 tygodni, ale podobne terminy mają również w innych tego typu sklepach). Dostawa i montaż bez zastrzeżeń, sofa trzyma się świetnie.

Agata_455

31.03.2010

VOX Meble

Placówka

Kraków, Zakopiańska 58

Nie zgadzam się (20)
Jak to przed...
Jak to przed Świętami trzeba zrobić większe zakupy i wtedy korzystam z gazetek promocyjnych z hipermarketów dostarczanych do skrzynek przy bloku (co jest bardzo wygodne). W gazetce było napisane, że promocja obowiązuje od 29.03.2010, miałam czas tego dnia rano, więc poszłam na zakupy zaraz po otwarciu sklepu. Niestety kliku produktów wymienionych w gazetce nie było, albo nie było z czego wybierać (trzy kawałki boczku!). Efekt - dziś musiałam iść na zakupy drugi raz. To się nazywa oszczędność czasu:-).

Agata_455

31.03.2010

Carrefour

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 44

Nie zgadzam się (20)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi