Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
Niestety tym razem...
Niestety tym razem bardzo się zawiodłem. I nie mówię tu o jednorazowej wizycie, lecz cyklu odwiedzin w celu 'doglądnięcia' towaru oraz sprawdzenia cen (czy aby konkurencja nie przegrywa z tą firmą). Niestety rozczarowałem się. Ceny towaru nie zawsze są zgodne z tymi podanymi na pułkach, których i tak trzeba szukać, choć powinny znaleźć się tuż po produktem. Kolejnym wielkim minusem jest obsługa. Bardzo powolne kasjerki powodują, iż klient traci chęć na powrót do sklepu. Po poproszeniu o otwarcie kolejnej kasy, otrzymałem suchą odpowiedź 'nie ma takiej możliwości, koleżanki mają ważniejsze rzeczy do roboty'. Tak więc klient się nie liczy, lecz to, co owe koleżanki robią w magazynie - na sklepie ich oczywiście nie widać.
Uwielbiam odwiedzać ten...
Uwielbiam odwiedzać ten market. Mały, przyjazny klientowi. Miła oraz dobrze znana towar obsługa sklepu jest w stanie pomóc w każdej sytuacji, w razie konieczności (braku towaru, na którym mi zależało) z uśmiechem na twarzy polecają inny, podobny. Nigdy nie spotkałem się z sytuacją, by klient był na drugi miejscu, w razie potrzeby rezygnują z aktualnie wykonywanych czynności, by móc zająć się potrzebującym 'zabłąkanym' klientem. Szybka obsługa przy kasach, w razie konieczności w trybie natychmiastowym otwierane są kolejne kasy. Sklep czysty, towary zawsze na swoich miejscach dobrze oznaczone ceną. Pół gwiazdki mniej za problemy z dostawą - niestety zdarza się, że mimo oferty przedstawionej w gazetce na dzień X, po odwiedzeniu sklepu dowiaduję się, że dostawa dopiero co przyjechała, bądź nie została jeszcze rozpakowana. Lecz nie jest to wina pracowników sklepu, odwiedzam sklep z samego rana, a dostawy są oczywiście odrobinę później.4,5 gwiazdki stanowczo zasłużone.
