Profil użytkownika
Profesjonalny Opiniotwórca
Opinie użytkownika (124)
Słabo. Na minus:...
Słabo. Na minus: oferta i cena, personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi. Na plus: wygląd miejsca obsługi.
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: oferta i cena, personel, wygląd miejsca obsługi, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi.
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym odwiedziłem automyjnie Hornet.Na myjni,pracownik,około 60 lat,wzrost 168 cm,łysiejacy.Przy rozmowie o rozmieniarke,czuć bylo alkohol od pracownika.Pracownik oznajmił,ze za stosowna opłatą umyje auto.Zapytałem za ile za 10 zł,plus koszt myjni.Podziękowałem,Pan zapytał czy spryskac alufelgi,oznajmiłem że nie.Gdyż nie wiadomy mi srodek,jak i dozowany z urządzenia do oprysku roślin.Myjnia bardzo brudna,posadzki zaśmiecone.Na pytanie o długości czasów,obsługa nie umiała mi odpowiedzieć,oraz o jakości środków.Nie polecam tej myjnj.
Odwiedziłem punkt telewizji...
Odwiedziłem punkt telewizji kablowej Vectra. Problem był taki, że internet, rozłączał się. Skuszony promocją, zmieniłem.zwykły modem, na modem.z WiFi. I zaczęły się problemy, internet ma bardzo słaby zasięg, modem.jest w jednym pokoju zasięgu brak w drugim. Po wejściu, do punktu, zauważyłem dwa stoiska. Przy jednym siedział Pan wiek około 30 lat, bardzo krótkie włosy, Który zapytał, o co chodzi. Więc powiedziałem, w czym problem, pan zaczął się śmiać co było niemiłe. Przy 2 stanowisku siedział jak się dowiedziałem,serwisant oraz drugi przyszedł z zaplecza. Jeden to wzrost około 170,wiek około 25 lat, włosy krótkie jasne Drugi wiek około 50 lat, wzrost około 170,bardzo krótkie włosy. Pan młodszy okazał się bardzo bezczelny, na moje argumenty odpowiedział ze wszystko zrobią odpłatnie. Kazał zapisać moje roszczenia w tym informacji do działu obslugi, bo oni mają gdzieś by cos robić. Przy czym.wszyscy 3 Panowie obraźliwie się śmiali co było bardzo niemile.Mówili, że z biura obsługi klienta będą dzwonić i niech oni się martwią. Osobiście mogę tylko pogratulować tak aroganckiej obsługi klienta, jak i serwisantów.Z taką bezczelną obsługą długo się nie spotkałem.
19.02.2022
Odpowiedź firmy
Przepraszamy za zaistniałą sytuację, opisana sytuacja nie powinna mieć miejsca. Prosimy o podanie w wiadomości prywatnej danych abonenckich takich jak: numer ewidencyjny abonenta, dokładny adres instalacji usług oraz godność głównego Abonenta - zweryfikujemy poruszaną kwestię. Dodamy, że wszelkie opinię naszych Abonentów są dla nas bardzo cenne.
